知客CRM - 知客百科
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2025年小型企业的三大趋势：CRM和客户管理
管理理念 / 2025-01-29
2025年了，您可能有很多事情要做。比如制定新一年的业务增长策略、部署和应用新技术、获得更多客户等。最近，发布了几份与小企业有关的报告，这些报告中提出的大部分观点可以归纳为三个主要趋势或重点领域。让我...
CRM软件功能介绍：员工出差管理 & 差旅管理
功能扩展 / 2025-01-02
在销售过程或是客户支持环节，出差是一项很常见的活动，它是公司拓展市场、深化客户关系、获取行业信息的重要途径。知客CRM旗舰版增加了出差管理功能，可以帮助企业高效地规划、执行和分析出差活动，提高出差效率...
驾驭变化：使用知客CRM Pipelines管理销售
功能扩展 / 2024-12-26
销售过程不断变化 — 将新的潜在客户添加到销售管道、机会从一个阶段转移到下一个阶段、完成交易等 — 所有这些都可能在几天或几周内发生。如果您不密切关注，您的销售管道可能会开始像滚雪球一样失控，这可能会...
制造企业使用 CRM 是为了克服哪些挑战
行业方案 / 2024-12-23
大多数制造企业都在努力处理有关客户、跨区销售和服务团队的碎片化、孤立的信息，并且都在努力解决缺乏实时客户数据的问题。尽管这并非制造业企业所独有，但由于竞争水平和销售周期的复杂性，这些问题表现得更为严峻...
CRM对业务增长的具体帮助
CRM价值 / 2025-01-29
一个简单的解决方案就可以帮助您达成更多交易、与客户发展更长期关系并做出更明智的业务决策。根据 Finances Online 的数据，CRM 可以将转化率提高 300%，通过将客户信息整合到一个中心数...
面向企业管理者的 4 种决策模型
管理理念 / 2024-12-17
当您做出重要的业务决策时，正确的方法可以取代自信的猜测。它可以帮助您使决策与公司目标保持一致，应对挑战并指导您的业务发展。决策模型为您提供了一种结构化的方法来解决不同类型的问题，根据您的情况选择正确的...
什么是企业运营管理？怎么做到高效运营？
管理理念 / 2024-12-11
从成本节约到客户满意度，企业运营管理涵盖了企业活动的方方面面。有效的运营可以简化工作流程，减少浪费，并帮助企业脱颖而出。在本文中，您将了解什么是运营管理，以及为什么它对于任何旨在实现持续增长的企业至关...
企业战略与战术：有什么区别？
管理理念 / 2024-12-10
在为您的企业设定目标时，制定合理的战略和可操作的战术非常重要。这两个词听起来像是一样的，或者只是花哨的商业术语。实际上，它们具有完全不同的含义。如果您想更清晰地梳理企业业务，您就需要对它们的区别有所了...