知客CRM成功案例：广东东华光电有限公司
为充分发挥自身优势，东华光电选择了知客CRM进行企业的数字化深化管理。在经过实施和具体应用之后，我们认为，知客CRM系统实用性高，性价比高，定制化服务灵活性高，服务质量令我们感到满意。经过实际应用的验证，结合之前对比的多家CRM系统，我们认为知客CRM的性价比，服务态度，专业度以及产品的体验都是非常优秀的，也是非常贴合我们企业的CRM系统……
企业增加销售收入的四个重点方法
销售收入是企业通过销售其商品和服务产生的收入，它是公司销售业绩管理策略的直接结果。今天，客户与产品的互动发生了巨大变化，重新思考整个购买渠道以实现更好的销售业绩，是企业必须要做的功课之一。如果企业想要提高客户转化率和赢单的机会，就必须了解如何在客户和销售流程中找到最佳路径。由于提高销售收入是公司业务和管理职能的基础，所以，您应该要了解以下增加销售收入的四个主要方法……
企业都有哪些业务流程？怎么在CRM系统实现？
要让您的业务保持活力，最需要关注的是您的客户。在与客户交互的过程中，牵动了几乎所有业务环节（这就是很多企业制定“以客户为中心”战略的原因）。因此，一个好的 CRM 解决方案应该提供更多、更有效的方式来帮助您与客户展开交互。这意味着您的CRM解决方案应提供必要的流程组件，以涵盖销售过程管理、项目管理、行政办公审批等业务环节，以帮助您与最终焦点（即客户）建立更紧密的联系并建立牢固的关系……
知客CRM成功案例：金隅天坛家具-2022冬奥会提供商
为防止客户流失、加快客户跟进和转化率、掌握销售全局、提高销售成功率，北京金隅天坛家具股份有限公司于2020年5月引进了知客CRM系统，现系统巳正常使用，帮助公司对客户的集中管理与统筹、营销过程的在线管理和跟踪、代表行为管理等等。在近2年的时间中，公司的需求也发生了几次优化，上古软件的客服和技术团队都提供了优质的服务和支持……
选择CRM时遇到困难怎么办
买一般的消费品都会遇到选择困难，更不用说像CRM系统这样庞杂且影响深远的企业工具了。由于CRM的种类和概念众多（B端C端，私有云公有云等等），再加上国内市场鱼龙混杂，因此，CRM的选型，对于很多企业都是一大难题。当然，与这种困难相对应的是，只要选对了CRM，企业将会获得平均达到8.71倍的回报。事实上，CRM的选型过程再难，也就是那几板斧，也就是那几板斧，只要把几个核心要点弄清楚，您就可以轻松克服在选择CRM方面时遇到的绝大多数困难……
从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度
很多人在选择CRM时往往希望能够“速成”，所以，诸如“CRM哪家好、CRM做得比较好的公司有哪些”成了常见的搜索词。能得到答案吗？不能！——CRM行业的失败案例大多来自于“速成式选型”。CRM选型是一项需要花费时间和精力的工作，需要详细比对、结合自身需求、认真分析产品才能得到答案。但是，本文仍然为想快速决定选型方向的人给定一个方向（分析靠谱的CRM公司有什么特点），也许利益相关，但我们给出的观点却很难辩驳……
知客CRM项目管理系统介绍和应用指南
为保证项目的成功，需要有效地组织人力和生产资源，通过合理的工作安排和进度跟踪，以可视化的项目管控来优化项目过程。由于以客户为中心的项目管理已经成为很多企业的内控环节，所以在CRM系统中集成项目管理子系统是非常有意义的（特别是当该项目与客户、售前或售后流程相关时）。知客CRM的项目管理子系统以一种可视化的树状视图，向您的团队阐明整个项目的工作细节，帮助您的团队有序地完成子任务，顺利通过各个里程碑，使整个项目的推进和衔接更简单、更直观。以下是知客CRM项目管理子系统的完整介绍……
制定好这些销售策略，企业轻松迎接2022年业务挑战
客户互动越来越基于技术驱动，并将在未来的几年继续如此，麦肯锡甚至推测数字化和客户数据将应用于经济活动的所有阶段。那么，这对企业来说意味着什么？这意味着，从添加一个潜在客户开始，到跟进、转化、销售、服务等业务环节，都必须采取完全可见的方式，以使客户互动信息在流程中不会丢失或减损。当企业意识到客户数据成为一项重要的资产时，CRM软件自然就成为首选的数字化工具。本文将基于CRM的理念，帮助您制定可靠的销售策略，以轻松迎接2022年的业务挑战……
知客CRM2021年更新日志
还未来得及盘点，我们就已经与2021年握手道别。与往年一样，很多新客户在2021年选择了知客CRM。我们在服务新客户的同时，始终将50%以上的技术和服务资源向老客户倾斜，因此，知客CRM每年都有大量的更新迭代，当然，我们也得到了回报：高达85%的用户采用率。在2021年，知客CRM的产品路线进一步纵深化，增强了集成性、功能性和可操作性。在这里，我们向您汇报过去一年来我们的工作……
为什么有很多公司选错了CRM
CRM的好处毋庸置疑，但CRM行业也不缺失败案例。这些失败的CRM案例，或者是因为公司内部的阻碍力量（这通常是因为CRM的信息共享能力阻断了某些人的“信息私有权”，引发内部利益纠纷），或者是因为供应商实施不到位，或者是CRM本身太复杂或太简单，又或者甲乙双方对需求存在很大误解。原因有很多，但最根本的原因还是在于源头，即失败早就埋在当初的CRM选型过程中。那么，为什么有很多公司会选错CRM？我们总结了以下几个原因……
