知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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干货指南：按企业规模制定CRM策略
CRM理念 / 2023-12-18
是否有必要按业务规模制定CRM策略？答案当然是肯定的。对大公司有效的方法不适用于10人公司。虽然客户关系管理系统 （CRM） 策略的某些要素在业务分类中是一致的，但是仍然有一些变量需要对每个类别采用定...
什么方法能将销售人员效率提高33%
销售管理 / 2023-12-15
如果您的销售团队拥有一个可遵循的流程、明确定义各个销售阶段的含义、使用CRM来整合和共享信息、始终与客户保持基于上下文的沟通策略，那么，您将会看到，您的销售团队的效率将能得到很大的提高……
知客CRM V6更新前瞻：全新的销售管道
更新前瞻 / 2023-12-22
知客CRM的销售管道功能衔接了潜在客户到订单之间的所有中间过程，在新的销售管道页面，销售人员可以完成销售过程中的大多数工作，接下来让我们通过这个视频来了解知客CRM全新的销售管道功能……
知客CRM V6更新前瞻：客户管理的部分功能
更新前瞻 / 2023-12-22
知客CRM将要推出新一代产品：知客CRM V6。开发工作已近尾声，很多功能都在进行测试和完善。我们现在将部分功能的展示做成视频，方便潜在客户了解。此视频的功能仅包括客户管理部分……
CRM绩效指标：销售效费比
销售管理 / 2023-12-15
一个简单至极的道理：为了使公司盈利，需要从销售中得到更多，而不是花费更多，但知易行难。要实现这一点，有一种方法是关注销售效费比。销售效费比是一个关键的绩效指标，可让您了解销售工作的成本效益，以此来优化...
如何精细化制定CRM软件的采购预算
CRM选型 / 2023-12-17
CRM软件一旦产生价值，对公司现在和未来的助益，将远远超过其购买和使用成本。所以，CRM软件值得您花时间了解，也值得一笔合理的费用。但毕竟企业的预算是有限的，精打细算，买到高性价比的CRM软件需要正确...
客户流失的成本
客户管理 / 2023-12-24
让客户满意是一种技能，把客户留在身边是一门艺术。很多企业的收入（包括利润）都来自现有客户，但平均每家公司每年将失去10-25%的客户。很多企业不得不解决客户流失问题，这不仅仅是因为提高客户留存率会影响...
实施CRM系统的主要目的和好处
CRM价值 / 2023-12-24
对于大多数企业管理者来说，实施CRM的目的是集中公司数据，改进低效率且耗时的手动流程，提高客户满意度从而提高销售收入。但是，最好深入了解特定的优先级以充分利用您的CRM系统。正确的（且被正确使用的）C...