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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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老板要看报表vs员工实操界面:一套CRM如何兼顾双方需求
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老板要看报表vs员工实操界面:一套CRM如何兼顾双方需求

CRM价值 / 2025-02-07


老板们渴望通过 CRM 获取数据,以便站在宏观视角了解企业运营情况,做出决策;而员工们则期盼 CRM 能化繁为简,助力他们在日常工作中提升效率。那么,要如何化解这一矛盾,让老板与员工都满意呢?知客 C...

CRM软件本地部署:企业为何需要「自主掌控」的CRM
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CRM软件本地部署:企业为何需要「自主掌控」的CRM

CRM选型 / 2025-02-06


当数据成为企业核心资产,您开始关注您的CRM系统数据存储在哪吗?本地部署的CRM软件使您拥有软件的长期使用权,数据由企业自主管理。知客CRM私有化部署方案:一次性购买软件使用权,系统本地部署,让客户数...

10人团队CRM轻量方案:少花钱不加班,效率显著提升
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10人团队CRM轻量方案:少花钱不加班,效率显著提升

CRM选型 / 2025-02-05


我们调研了部分小微企业,与这些企业有一个共识:很多小型团队可能不需要大而全的CRM。以下是我们整理出的CRM轻量方案,帮助减少开支,提高工作效率,用核心功能解决企业常见问题……

作为一名客服人员如何使用知客CRM
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作为一名客服人员如何使用知客CRM

客户管理 / 2025-02-03


作为一名客服人员,在服务岗位上,每天面对的是大量的咨询、投诉和紧急问题。过去,您的工作常被同事戏称为救火队员——手忙脚乱却难见成效。如果您的公司引入知客CRM,很多事情将变得不同。它不仅让您从重复劳动...

作为企业老板如何用知客CRM驱动公司增长
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作为企业老板如何用知客CRM驱动公司增长

管理理念 / 2025-02-02


作为企业决策者,您的核心任务不是处理具体事务,而是把握战略方向、优化资源配置。如果您的公司引入知客CRM,它可能成为您管理业务的数字中枢。以下是我们以知客CRM功能基础,虚拟的日常使用的关键场景……

作为销售人员使用知客CRM的场景
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作为销售人员使用知客CRM的场景

销售管理 / 2025-02-01


作为一名一线销售人员,高效管理客户、精准把握销售节奏是您的核心任务。知客CRM可以为您全程助力。今天,我们通过几个虚拟的应用场景,分享知客CRM如何帮助你提升业绩……

CRM软件如何帮助B2B企业应对较长的销售周期
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CRM软件如何帮助B2B企业应对较长的销售周期

销售管理 / 2025-01-31


CRM软件可帮助B2B企业做好客户跟进并确保一致的沟通。此外,它还可以帮助您保持井井有条、推进进度并最终完成更多交易。在本文中,我们将探讨 CRM 如何帮助销售团队保持主动和有条理,帮助您轻松高效地培...

这5大痛点大多数企业都有:快用CRM软件搞定
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这5大痛点大多数企业都有:快用CRM软件搞定

CRM价值 / 2025-01-24


您可能听说过 CRM 的一些主要优势。但是,让我们来看看它有助于解决的挑战。如果您希望客户的满意度会更高,您的销售流程会更清晰,或者您的数据更明晰,那么是时候考虑CRM软件了。 一个专业的CRM软件可...