知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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论在采用CRM方面企业不作为的隐性成本
CRM价值 / 2025-01-29
在商业世界中，机会往往是有到期日的。人们很容易陷入潜在收益的承诺中，主要关注新项目或计划可能带来的投资回报率 （ROI）。然而，一个同样重要但经常被忽视的方面是不作为的成本 （COI - Costs ...
在制造业中使用CRM分析进行预测和规划
行业方案 / 2024-10-17
制造业环境既竞争激烈又充满活力。准确的预测和高效的规划对于在行业中保持竞争力和相关性至关重要。几十年来，制造商一直在努力预测需求、更好地管理资源并确保简化运营以满足客户期望并保持相关性和盈利能力。然而...
CRM软件的现代化特征是什么样的
功能扩展 / 2024-10-16
在过去，说到CRM软件的上线和应用，都是需要经过很大程度的定制开发，这通常会导致成本增加、实施时间延长和维护困难。现代化的 CRM 提供强大的配置工具，使企业能够快速轻松地使其系统适应其特定需求……
CRM软件和Excel的优缺点对比
销售管理 / 2024-10-15
有很多方法可以管理客户和销售业务。两个常见的选项是电子表格（例如 Excel）和 CRM 软件。在接下来的内容中，我们将探讨这两者的优缺点，以便您了解哪个选项更适合您的企业……
知客CRM：什么是竞争对手分析报告
销售管理 / 2024-10-12
无论您的企业是刚刚开始还是已经蓬勃发展多年，您都可以随时向竞争对手学习。竞争对手分析报告使您需要了解的有关行业同行的所有信息清晰易懂，从营销策略到客户满意度基准。在本文中，您将了解竞争对手报告是什么样...
为什么说“本地化部署CRM+云服务器”优于租用型CRM
CRM选型 / 2025-01-29
企业在选择CRM系统的架构时，本地化部署的CRM结合云服务器与SaaS CRM是两种主要的模式。本文旨在深入探讨并论证为何本地化部署CRM+云服务器相较于SaaS CRM具有更多的优势……
178智媒：批量将选定广告点位导出为PPT
行业方案 / 2024-10-10
178智媒使广告点位的管理和展示变得异常便捷。系统能够以准确的方式记录所有媒体的排期信息，包括公交投放的车辆数量、LED牌的投放时长以及候车亭投放的画面数量等。这些信息不仅可以在系统中实时查看，还可以...
知客CRM：客户关系管理的 6 项指导原则
管理理念 / 2025-01-29
对于许多人来说，CRM 就是用于管理客户关系的软件。实际上，客户关系管理也是一个涵盖企业对客户的全部态度的过程。它涉及客户旅程的方方面面。虽然 CRM 技术是该流程的关键部分，但它们实际上是帮助您管理...