知客CRM - 知客百科
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知客CRM新功能：快速解锁高效搜索，告别重复筛选！
客户管理 / 2025-07-15
搜索客户是销售人员每天要做的事情，如果每次都要重复输入相同的客户筛选条件，或者频繁切换复杂搜索参数，只为找到那几类关键客户信息，用户肯定会感到繁琐。知客CRM更新升级的 搜索条件保存与复用 功能，正是...
通过 CRM 反馈循环提高产品质量和客户满意度
客户管理 / 2025-07-15
很多公司一直在寻求提高其客户体验水平，因此他们考虑客户反馈是有意义的。但是，公司如何有效地利用客户反馈来提升他们的产品和服务呢？通过 CRM 反馈循环。实施此类系统使企业能够正确评估其产品和客户体验水...
CRM软件购买者的当前痛点
CRM选型 / 2025-07-14
销售、营销和服务提供团队必须培养牢固的客户关系，以鼓励业务增长。这包括跟踪交互、了解偏好以及确保在不影响运营效率的情况下及时响应。CRM 软件可以自动执行这些流程，以简化潜在客户管理、增强销售预测并提...
销售管道管不好，业绩难达标！
销售管理 / 2025-07-09
销售管道（Sales Pipeline）是指把潜在客户转化为付费客户的、由一系列阶段所组成的过程。不同阶段有不同数量的销售机会，每个阶段都需要跟踪持续的后续行动，很容易让人感到不知所措……
CRM报表：基础知识解释
管理理念 / 2025-07-08
我们都知道，客户关系管理 （CRM） 系统的主要功能是收集、组织和管理您的客户相关数据。但是，仅仅在一个方便的位置收集大多数这些信息是不够的。您还需要了解您的 CRM 数据告诉您什么……
知客CRM：更聪明的工作，而不是更努力的工作
管理理念 / 2025-07-04
我们总以为更长的工时、更快的节奏是业绩增长的唯一途径。然而，在信息过载、流程复杂的商业环境中，仅仅依靠更努力已触及天花板——人的精力和时间终归有限。的突破点在于：如何更聪明地工作……
让销售再次伟大
销售管理 / 2025-07-03
曾几何时，销售部门是企业的灵魂与脊梁。那些穿梭于客户间、言谈间便开辟市场、签下大单的销售精英，如同战场上冲锋的将军，是企业命脉的缔造者与守护者。然而，随着线上平台如潮水般汹涌而至，交易路径骤然被缩短，...
营销合格线索：中小型企业实用指南
销售管理 / 2025-06-30
在本文中，您将了解什么是营销合格潜在客户 （MQL） 以及它如何融入您的销售渠道。您还将学习定义、评分和管理 MQL，以支持您的销售团队并将更多高质量的潜在客户带入您的管道……