如何在知客CRM中实现销售区域管理
在销售管理工作中，将整个市场划分为多个区域，指派不同的销售人员开发跟进，是一个很好的办法。这里的区域不仅仅只是指地理位置（如国内市场的华东华北，或按省份城市划分的地理位置），它还可以包括公司规模、行业等任何细分项。为销售团队划分区域可以您的销售人员专注于单个市场，充分利用他们的技能、特点、专业知识和资源来专注于匹配的潜在客户。我们以知客CRM为例，为您介绍如何通过有效管理销售区域，来更合理地分配客户资源，并最大程度地减少销售过程中的干扰……
企业购买CRM的流程应该是怎样的
买东西似乎只有两个动作：付钱，拿走。但这不适用于企业的采购。特别是对于CRM这样能对企业产生深远（同时也是积极的）影响的产品，更应该要遵循一个采购流程，以使购买后的CRM能切实匹配公司业务，满足需求，解决问题。企业由于文化、决策人的个性、公司流程等原因，采购方式或多或少存在差异，但一个标准化的采购流程确实可以减少成本风险，并且更容易找到合适的CRM软件。以下我们按步骤给出一个标准化的采购流程，以便您在选择和购买CRM时作为参考……
各个部门对CRM系统的需求
为了使未来的CRM系统能够协调整个公司的业务，您需要收集不同部门对CRM系统的需求。整理需求是CRM选型过程中重要的一部分，这有助于您识别和优先考虑您的关键业务需求，并重新审视当前业务流程中被忽略和可以被优化的环节。尽管了解各个部门对CRM系统的需求需要花一点时间，但这个过程将有助于您正确选择CRM系统。本文从几个关键部门对CRM系统的常见需求出发，为您就如何收集不同部门的CRM需求提供一个参考模板……
为什么有些在线CRM用起来很慢
成功使用了CRM的企业获益良多，但有些企业却因为各种各样的原因而用不起来。我们经常听到的令人惊讶的一个原因就是：“它太慢，因此我们放弃了它”。在实施和应用CRM所面临的所有挑战中，速度（性能）是一个很容易被忽视的问题。与本地安装的CRM软件相比，有些在线CRM可能会比较慢。如果您正在使用一个性能糟糕的在线CRM，那么以下是一些可能导致其缓慢运行的常见原因……
知客CRM签约新闻（客户案例 ）第十九期
知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业，此次签约快讯包括以下合作伙伴：联易融数字科技集团有限公司（金融行业）；合肥恒力装备有限公司、库柏（宁波）电气有限公司、常州市宏大电气有限公司、成都麦特斯科技有限公司（电子科技行业&设备制造行业）；遨天科技(北京)有限公司、哈尔滨中普科技有限公司、厦门四联信息技术有限公司（IT行业）；湖南安雅园集成房屋有限公司（建筑行业）；厦门英斯捷企业管理顾问有限公司（管理咨询行业）……
将数据迁移到CRM系统的几个步骤
在您购买新的CRM软件时，您可能需要考虑数据迁移问题。如果您之前没有使用过CRM软件，那么您的客户、沟通记录、产品以及订单等信息可能存储在Excel表格。如果您之前使用过CRM软件，则需要将其中的重要数据导出为多个表格文件。为了在新的CRM软件中延用您之前的数据，您需要了解有关CRM软件的数据迁移功能和技术支持……
CRM软件适用于哪些场景
企业做任何采购决策都有清晰的目的，购买CRM软件也是如此。CRM软件要用在哪些地方，解决哪些问题，预计产生什么作用，这就是CRM软件的应用场景。虽然市面上各种CRM软件具有不同的功能，但其目的性不外乎提高客户满意度，提高销售收入、提高整体或局部的协作效率、降低成本等等。CRM是一个通用的称谓，其具备很多子系统或功能模块，以在不同的应用场景中，发挥不同的作用。本文将详细说明CRM软件有哪些应用场景……
使用免费的CRM会遇到哪些问题
如果您正在考虑购买CRM，您可能会遇到一些宣称免费的CRM。有些公司对不花钱的CRM系统很感兴趣，试想一下，能够集中管理您的客户，对客户数据进行分类并跟踪销售活动，而无需花费一分钱——这听起来真不错。但是，在任何商业活动中，免费的东西并不真正免费——将您所有的销售数据放入该系统中将会带来一些风险，并且具有不可忽视的隐性成本……
上海宅匠给知客CRM的评价
上海宅匠给知客CRM的评价：销售是宅匠的一个核心环节，为更有效管理宅匠各地的项目进程及产品销售情况，宅匠实施知客CRM管理系统来保持对项目的跟进。通过知客CRM系统，我们完成了对产品销售信息、客户信息、项目进展情况的充分了解与跟进；通过对产品销售、客户开发过程的追踪和记录，提高公司整体规范话管理；管理层及各地市场、销售人员能及时共享客户信息，并查看每月销售表单，管理层能快速调整销售策略，及市场推广策略，对于分配资源和提供技术支持也能快速响应……
国内CRM系统怎么选
和很多其他产品一样，在CRM方面，国内企业更倾向于选择国产的软件。这是因为，国外的软件架构偏重，而且其内置的各种套件并不适合大多数国内企业。与之相比，国内的CRM公司更理解中国企业独特的业务流程，更重要的是，国内CRM的价格通常很合理（这对中小企业来说特别重要）。但是，国内做CRM的公司很多，那么在选择国内的CRM系统时，企业应该参考什么标准，又如何制定选型策略呢……
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