实施CRM系统都有哪些费用和成本
在过去十年中，CRM行业规模扩大了两倍以上。现在有很多不同价格的CRM平台可供选择。尽管许多 CRM 公司有着公开的报价，但有些企业会发现，在实施和应用他们所选择的CRM之后，其成本很快就超过了预期费用。在本文中，我们将列出实施 CRM 所涉及的各种成本，包括通常在签订合同后立即发生的成本，以及在用户在开始深入使用后（系统维护期间）所产生的成本……
项目管理和项目里程碑详解
在长周期的项目过程中，合理地设置里程碑，除了能够控制进度，减少项目阶段质量风险，还能增强项目过程中的团队协作效率，提高项目成功率。知客CRM集成了功能强大的项目管理模块，但要用好它，您必须要有清晰的项目过程管理思路，并设置好里程碑，本文将从项目管理过程中的里程碑概念、团队协作、分工与成果、团队士气和效率等方面阐述项目里程碑的意义……
统一的技术栈：CRM+OA+项目管理
为完成一项工作，您需要打开多少个应用程序？为了和客户达成交易、完成交付、管控项目以及提供更好的客户体验，销售和服务团队要使用多少个系统？在过去两年，很多企业采用了CRM加速销售团队的数字化转型，销售趋势也受到技术平台的推动。那么，哪种CRM技术平台更有利于整合企业的业务，对销售更有助益？答案就是基于统一技术栈的一体化CRM。现在，让我们看看，一个统一的技术栈对企业的积极意义……
知客CRM项目管理模块有哪些功能
知客CRM已经集成了项目管理模块，除了满足企业对客户和销售流程的全链式管理之外，还可以通过可视化的项目视图来优化项目过程（包括工程开发、复杂任务进度、交付流程等方面的项目管理）。项目管理模块是知客CRM一项重要的增值模块，旨在帮助企业进一步构建以客户为中心的项目管理流程，使整个项目的推进和衔接更简单、更直观。本文将详细介绍CRM系统中的项目管理功能，主要包括了项目里程碑管理、项目的执行和管控等等……
请用这几种时间管理技巧来开始新的一年
作为企业主，您知道时间是多么宝贵。但在弹出的消息、电话、看似没完没了的会议和待办事项之间，很容易让人觉得你整天都在灭火，你的团队整天都在忙着对效益无补的事情。为在忙碌中找到重点，您必须提高您和整个团队的时间管理技能。这听起来可能陈词滥调，但82%的人根本没有时间管理的思维。如果您还没有为新的一年制定时间管理策略，这表明是时候做出改变了。现在，让我们深入了解有哪些良好的时间管理策略……
知客CRM成功案例：广东东华光电有限公司
为充分发挥自身优势，东华光电选择了知客CRM进行企业的数字化深化管理。在经过实施和具体应用之后，我们认为，知客CRM系统实用性高，性价比高，定制化服务灵活性高，服务质量令我们感到满意。经过实际应用的验证，结合之前对比的多家CRM系统，我们认为知客CRM的性价比，服务态度，专业度以及产品的体验都是非常优秀的，也是非常贴合我们企业的CRM系统……
企业增加销售收入的四个重点方法
销售收入是企业通过销售其商品和服务产生的收入，它是公司销售业绩管理策略的直接结果。今天，客户与产品的互动发生了巨大变化，重新思考整个购买渠道以实现更好的销售业绩，是企业必须要做的功课之一。如果企业想要提高客户转化率和赢单的机会，就必须了解如何在客户和销售流程中找到最佳路径。由于提高销售收入是公司业务和管理职能的基础，所以，您应该要了解以下增加销售收入的四个主要方法……
企业都有哪些业务流程？怎么在CRM系统实现？
要让您的业务保持活力，最需要关注的是您的客户。在与客户交互的过程中，牵动了几乎所有业务环节（这就是很多企业制定“以客户为中心”战略的原因）。因此，一个好的 CRM 解决方案应该提供更多、更有效的方式来帮助您与客户展开交互。这意味着您的CRM解决方案应提供必要的流程组件，以涵盖销售过程管理、项目管理、行政办公审批等业务环节，以帮助您与最终焦点（即客户）建立更紧密的联系并建立牢固的关系……
知客CRM成功案例：金隅天坛家具-2022冬奥会提供商
为防止客户流失、加快客户跟进和转化率、掌握销售全局、提高销售成功率，北京金隅天坛家具股份有限公司于2020年5月引进了知客CRM系统，现系统巳正常使用，帮助公司对客户的集中管理与统筹、营销过程的在线管理和跟踪、代表行为管理等等。在近2年的时间中，公司的需求也发生了几次优化，上古软件的客服和技术团队都提供了优质的服务和支持……
选择CRM时遇到困难怎么办
买一般的消费品都会遇到选择困难，更不用说像CRM系统这样庞杂且影响深远的企业工具了。由于CRM的种类和概念众多（B端C端，私有云公有云等等），再加上国内市场鱼龙混杂，因此，CRM的选型，对于很多企业都是一大难题。当然，与这种困难相对应的是，只要选对了CRM，企业将会获得平均达到8.71倍的回报。事实上，CRM的选型过程再难，也就是那几板斧，也就是那几板斧，只要把几个核心要点弄清楚，您就可以轻松克服在选择CRM方面时遇到的绝大多数困难……
