CRM软件购买过程中如何与供应商沟通
与供应商联系是CRM软件购买过程中的一大步——这意味着您已经完成了选型过程的初始阶段。您弄清楚了当前的业务挑战，定义好了对软件的需求，得到了一张摆在您面前的CRM软件候选列表。现在，您已准备好开始与销售沟通并查看产品演示，这将带来其独特的挑战。这个阶段将在很大程度上由你如何管理期望和与供应商的沟通来定义。如果您正在经历这个阶段，我们希望您拥有更好的选型体验。以下是有关如何与CRM软件供应商互动的一些提示……
买断型CRM：“买断”的具体含义
从字面上来看，买断是指获得产品的终身使用权。但放在CRM这样的企业级软件产品上，对“买断”二字还要有一些细节性的补充，本篇文章将为您详细说明“买断”二字的含义，即企业购买“买断型CRM”到底买了什么，以及没买什么……
租用CRM和买断CRM系统哪个更省钱
简单来说，买断型CRM的数据库和软件部署在企业自己的服务器上，一次付费，无限期使用，初始费用相比租用型CRM可能略高一点，但长期成本更低。租用型CRM每年付费，第一年的成本可能比买断型CRM要低一些，但从第二年或第三年起，其总成本将超过买断型CRM。以下分别分析这两种CRM的销售和应用模式，您可以自行判断哪种方案更加省钱……
知客CRM功能介绍：产品序列号管理
产品序列号管理指的是对实物进行单件管理，知客CRM可以在采购入库、销售订单、发货、售后服务等业务执环节根据需要进行序列号管理。以下是知客CRM对产品的序列号管理的一些操作步骤，说明该功能如何帮助企业确保产品的唯一性和可追踪，简化产品管理环节中的追踪和售后维护工作……
买断型的知客CRM软件有什么优势
顾名思义，买断型CRM软件是一种一次付费可持续使用的CRM软件。该类软件一般都支持本地化部署（即私有化部署，或称私有云CRM）。相对于SaaS类CRM按年付费的销售模式，买断型CRM更强调企业对软件和数据的专有化。作为买断型CRM，知客CRM在应用和销售模式上有着以下明显的优势……
以客户为中心是一种战略，而非目标
作为一家公司的决策者，您可能经常思考应该做些什么来为客户创造一流的客户体验，并确保您的产品为他们创造价值。您分析他们的需求，询问并倾听他们的意见，确保他们得到需要的关注。您试图以最透明和数据驱动的方式完成这一切。换句话说，这就是以客户为中心！但是，这个概念在今天到底意味着什么，以客户为中心是任何企业的通用解决方案吗？这种方法有什么挑战吗？让我们一起来考虑这个问题……
知客CRM集团版：集团企业CRM平台
除创业版、企业版和旗舰版之外，知客CRM还推出一个重要的版本——集团版，适用于拥有多个分公司的集团企业。知客CRM集团版采用集团总控、子公司彼此独立的数据策略，为集团公司和下属分公司构建一个统一的CRM业务平台。本文将简要介绍知客CRM集团版的技术框架和相关功能……
一个错误的观点：等有很多客户再来使用CRM
当您刚开始创办公司时，成本消耗率会让您彻夜难眠。您希望拥有开展业务所需的一切，而不是将宝贵的资源浪费在不必要的东西上。为了降本增效，您可能了解过一些工具——这其中必然包括CRM。但是，您刚开办的公司可能没有客户或者只有很少的客户，这让您想当然地认为现在购买CRM似乎是在浪费资金，您应该等到您的业务有了大量客户，然后才能从CRM中看到切实的回报——这篇文章正要修正这一观点……
关于知客CRM系统设置的专业建议
当您决定采用客户关系管理 (CRM) 解决方案时，需要做大量工作——比如评估您的需求和定义您的目标、识别和选择正确的软件、完成系统规划和实施。但是，无论您计划得多么周密，如果未正确设置好CRM系统，CRM 软件还是无法成为有效的业务工具。在这篇文章中，我们就知客CRM系统的设置给出专业的步骤和建议，以帮助您正确配置好 CRM 系统，使之充分适合您公司的工作流程并保持团队的高效率运行，从而提高CRM系统的投资回报……
看看ChatGPT会怎样用RAP来介绍CRM
今天玩了一把ChatGPT，尝试让它用RAP的方式来一段CRM脱口秀。但遗憾的是，它只能Response英文内容，不过，这些英文句子还挺押韵。为了让您从另一个角度了解CRM（当然，主要是知客CRM）的价值，我们把ChatGPT的“胡说八道”手动翻译了一下（确保中文押韵），不敢说让你有所收获，主要就是图一乐……
