知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
在线咨询
与售前顾问在线沟通
客户关系管理：对客户说“不”同样能赢得客户信任
客户管理 / 2025-08-19
对客户说“不”可能会让人感觉有风险，但这是一项很重要的销售技能。无论是功能请求、定价阻力还是超出范围的时间表，知道如何在保持关系完好无损的同时拒绝，是优秀销售人员与一般人的区别……
在销售之前要准备什么
销售管理 / 2025-08-18
毫无疑问，任何企业的销售策略都需要具有适应性——这意味着您对客户的了解以及您要怎么销售。因此，在销售之前，您需要一些准备工作。以此告诉您和您的整个销售团队如何进行销售，以很大程度地提高收入、提高客户保...
知客CRM如何为企业打造自主可控的数字引擎
CRM选型 / 2025-08-14
现如今，CRM系统已成为企业连接客户、提升效率的关键工具，用不用不是问题，用哪个才是问题。市场上有主流的按年付费模式，也有一种选择：CRM买断版（一次付费、本地部署）……
客户经理的客户管理指南和实践
客户管理 / 2025-08-12
客户忠诚度是通过培养信任和信心来实现的，如果您不定期与客户互动，这很难做到。客户管理帮助企业通过促进买家和企业之间的个人联系来掌握重要的客户关系。客户经理具有不同的职能，从响应和预测客户请求、管理问题...
销售到供应链：CRM 如何简化供应链管理
CRM价值 / 2025-08-11
当您在管理供应链时，有时会遇到麻烦：您的供应商合同位于一个文件夹中，库存信息位于电子表格中，交货日期分散在电子邮件中。CRM系统可以将大多数这些数据放在一个地方，这样您可以在一个平台上查看整个供应链的...
说唱，但是CRM！
管理理念 / 2025-08-08
嘿，伙计，听我说！关于一个叫CRM的东西，你肯定听过！这是一种商业策略，用于和你的客户整活。这样你的公司就会很跑火，很跑火！用了CRM，客户数据怎么都不嫌多。你会知道他们的生日，他们的喜好，以及他们买...
每日三省——我选择了本地部署的知客CRM
CRM选型 / 2025-08-07
在为企业挑选CRM系统的过程中，我尝试了很多路径：试用过很多CRM，也详细评估过多个本地部署的方案，不断评估一次性投入与长期订阅成本对预算的影响。直到遇见本地部署的知客CRM，其个性化的“三省”哲学—...
数字销售：小型销售团队的策略、工具和建议
销售管理 / 2025-08-06
销售已经转移到网上，传统的销售方法仍然有效，但仅靠它们已经不够了。数字销售策略可帮助中小型企业更快地与客户建立关系并在线完成更多交易。您仍然做自己擅长的事情，但技术使您能够接触到更多人并更高效地工作。...