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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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3个销售促进技巧,发动你的销售引擎
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3个销售促进技巧,发动你的销售引擎

销售管理 / 2024-07-23


销售人员是推动销售管道(Sales Pipeline)的引擎。但是,只有当销售人员获得有关最新工具和销售策略所需的培训时,该引擎才会起作用。在这里,我们讨论了销售经理用来推动销售人员取得可衡量的成功并...

销售管理流程的四个要素
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销售管理流程的四个要素

销售管理 / 2024-07-23


有效的销售管理流程包括雇用和培训熟练的销售团队、设定团队范围的目标、制定销售策略、管理潜在客户、预测和报告。销售管理流程围绕四个关键要素展开:人员、绩效、销售过程和规划……

小型企业发展靠的是什么?
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小型企业发展靠的是什么?

管理理念 / 2024-07-19


中小企业(SMB,Small and Medium-sized Business)创造了一个庞大的长尾市场。大型企业很容易因为规模问题而使决策效率变慢,而小型企业似乎(也应该)是为速度而生的,他们在决...

潜在客户培育和推动转化的全面指南
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潜在客户培育和推动转化的全面指南

客户管理 / 2024-07-17


培育客户是一种沟通策略,可在潜在客户旅程的各个阶段将内容呈现在潜在买家面前。它涉及在潜在客户和客户提出要求之前提供有价值的信息,从而主动联系他们。专业的销售人员会熟练地倾听客户的反馈并定制服务以满足他...

为什么买断型CRM软件更适合想省钱的企业
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为什么买断型CRM软件更适合想省钱的企业

私有云CRM / 2024-07-16


对于CRM软件来说,有两种购买方式,即买断型(一次付费终身使用)和租用型(每年按用户数付租用费)。买断型CRM虽然初期成本要更高,但其实对于想省钱的企业来说,买断型CRM软件(同时此种类型的CRM也支...

知客CRM:企业数据管理全面指南
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知客CRM:企业数据管理全面指南

管理理念 / 2024-07-10


对于数据驱动的企业来说,正确的数据堪比黄金。良好的数据可以作为关键业务运营的支柱,帮助企业做出清晰而有说服力的决策,并且通常能将企业带入成功的未来。那么,您目前对数据的管理情况如何?感觉自己只是在大量...

小型企业如何获得更好的生存能力
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小型企业如何获得更好的生存能力

管理理念 / 2024-07-08


许多企业在面临营收下降时,第一时间会认为自己所在的行业正在走下坡路。无论您的观点是什么,确实有很多小型企业都面临着严峻的挑战。尽管如此,但您仍然可以为未来做好准备,让您的企业获得更好的生存能力。请遵循...

什么是CRM(客户关系管理)?
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什么是CRM(客户关系管理)?

CRM理念 / 2024-07-06


让我们来定义CRM。客户关系管理 (CRM) 是一个用于管理公司与客户互动的系统。目标很简单:改善关系以发展您的业务。CRM可以帮助公司与客户保持联系、简化流程并提高盈利能力。当人们谈论CRM时,他们...