知客CRM - 知客百科
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知客CRM推出多个语言包：含中繁英越四种语言
功能扩展 / 2025-09-16
近日，知客CRM正式推出多语言版本，支持简体中文、繁体中文、英语和越南语四种语言。本次升级不仅提升了产品的国际化水平，更为企业客户的全球化运营提供了重要支撑……
知客CRM：想打好销售闪电战？我来助你！
销售管理 / 2025-09-12
当销售势头放缓时，专注一个冲刺目标可以重新调整节奏。销售闪电战可以让你的团队在短时间内专注于一个细分市场、一个优惠活动和一个转化目标。这样做的回报是清晰的：更紧密的信息传递、更快地获得共鸣反馈，以及大...
为什么知客CRM以对话形式呈现客户行动记录
客户管理 / 2025-09-11
在日常的客户关系管理中，我们常常面临一个看似简单却极为关键的挑战：如何让每一次与客户的互动清晰可循、易于理解，并且成为推动业务进展的有力支撑？传统的CRM系统往往以表单、列表或时间线的形式记录客户动态...
每一分钱花在刀刃上：中小型企业如何利用CRM克服获客成本挑战
CRM价值 / 2025-09-09
在营销预算有限的情况下，中小型企业每天都在面对一个关键问题：我们的营销投入到底带来了什么回报？每个潜在客户成本（CPL：Cost per lead）这一指标，正成为衡量营销活动真实价值的罗盘……
使用知客 CRM 来保存企业记忆：有过去才有未来
CRM价值 / 2025-09-08
企业记忆是企业过往存在和未来发展的基础。企业记忆是指拥有塑造与客户、供应商和合作伙伴关系的关键知识、历史和经验。但还是有很多企业，其联系人、客户偏好、交易历史和内部流程等关键细节通常存在于员工的脑海中...
不仅仅是卖得更多：解锁CRM的潜在价值
CRM价值 / 2025-09-05
从 CRM 中获得超出总成本的价值很重要。否则，为什么要费心购买和采用CRM？CRM的作用不仅仅是完成更多交易，了解其所能创造额外的商业价值意味着您能解锁其全部潜在功能。它涉及公司内 CRM 可以产生...
知客CRM系统的协作销售解决方案
销售管理 / 2025-09-04
销售不再只是个人的努力，尤其是在销售那些技术性、定制或复杂解决方案时。为了赢得商机，包括销售、工程、设计和制造在内的多个团队必须在整个过程中进行协作。解决方案的销售需要各个部门和人员的贡献，以确保在每...
CRM软件如何让售前更顺利地交接给售后
客户管理 / 2025-09-02
交易完成后，售后运营工作开始。成功的客户交付、实施和支持取决于信息从销售部门传递到负责交付和服务的团队的程度。交接不力会延迟交付，让内部团队感到沮丧，并且破坏了客户关系。CRM软件是售前和售后之间的结...