管理理念 / 2023-12-13 23:50:19
人们常说,企业拥有的最大资产是员工。但事实是,事情并没有那么简单。企业最大的资产不仅仅是员工,而是知道如何合作并愿意合作的人。当您的团队协作良好时,它会让每个人的工作更轻松,工作生活更愉快。但是,当您...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:19
人类的直觉是提醒我们注意潜在风险的重要能力。然而,在商业决策中,数据驱动的决策比基于直觉的决策更可靠,因为它降低了我们做出糟糕决策的倾向。数据是客观、公正的信息。数据驱动的决策是研究大量数据、分析数据...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:19
许多CRM的上线计划都缺乏远见。多年来,我们看到的挑战是始终遵循一种熟悉的模式,难以跳出桎梏。打破固有模式的企业可以以一种改变其业务的方式实施CRM。让我们看看CRM数字化之旅和正确路径……
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:19
对于大多数企业管理者来说,实施CRM的目的是集中公司数据,识别低效率并自动化耗时的手动流程,以提高客户满意度。但是,最好深入了解特定的优先级以充分利用您的CRM软件。让我们来看看B2B行业实施CRM客...
管理理念 / 2023-12-21 00:21:03
合作永远是一种制胜的策略——无论是在生活中还是在商业上,特别是当涉及到长期结果时,协作总是一个更好的主意。因此,大多数B2B公司都头疼的问题是如何让他们的关键团队——销售,营销和客户服务部门——能够紧...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:19
客户关系管理(CRM)其实是一个前缀词,后面既可以跟着“战略”——这时它是思想,也可以跟着“软件或系统”——这时它是工具。在具备“思想”的情况下,公司购买CRM“工具”是因为他们相信积极的一面会超过消...
管理理念 / 2023-12-13 23:50:20
全球80%的行业领导者使用CRM软件来帮助他们吸引和留住更多客户,提供更好的客户服务并建立更牢固的客户关系。这使CRM软件变得越来越流行,并成为任何高功能业务不可或缺的一部分。但我们必须要承认,有些企...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:20
作为一家公司的决策者,您可能经常思考应该做些什么来为客户创造一流的客户体验,并确保您的产品为他们创造价值。您分析他们的需求,询问并倾听他们的意见,确保他们得到需要的关注。您试图以最透明和数据驱动的方式...