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每个B2B公司都应该关心的销售KPI
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每个B2B公司都应该关心的销售KPI

B2B CRM / 2023-12-13


与面向消费者的销售模式(B2C)完全不同,在B2B销售模式中,销售成功率通常要低得多,完成交易是一个更复杂的过程。这就是B2B销售团队面临的独特的挑战,这也是为什么要定义和跟进B2B公司的销售KPI,...

什么是私有云、本地安装、买断型CRM
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什么是私有云、本地安装、买断型CRM

CRM系统 / 2023-12-14


在您了解CRM的过程中,您可能听过“私有云、本地安装、买断型CRM”这几个关键字。热爱学习的我们,肯定想要搞清楚它们的区别。事实上,它们之间并没有区别,甚至可以说是一个整体。比如,您想要一个可以一次付...

如何通过CRM系统来实现公司战略
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如何通过CRM系统来实现公司战略

CRM系统 / 2023-12-24


去一个新地方最好使用地图,通过CRM系统来实现公司战略就像这样一张地图。CRM系统存储您的基准绩效(这是您的起点),通过特定的功能和可操作的方法来实现业务成果(目的地),并设计在最短路径中实现这些可衡...

什么是买断型CRM(私有化部署)
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什么是买断型CRM(私有化部署)

CRM系统 / 2023-12-13


买断型CRM,顾名思义,就是一次付费买断使用、支持私有化部署的CRM。相比起租用型CRM(每年或每月持续付费),买断的初始投入金额可能较高,这让“买断”听上去很“壕”,但事实上,一些优秀的买断型CRM...

知客CRM如何管理分公司和多部门
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知客CRM如何管理分公司和多部门

管理理念 / 2023-12-13


事实上,CRM并不是销售部门的专属系统,它还有助于整个企业开展以客户为中心的营销和服务策略。越来越多的企业将内部的流程和客户的旅程(业务周期)对齐,这意味着,企业内部其他部门或有业务关联的子公司,开始...

B2B行业的挑战以及CRM的作用
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B2B行业的挑战以及CRM的作用

B2B CRM / 2023-12-13


在互联网时代之前的B2B行业,销售人员在很大程度上控制了购买过程。但是现在,执行成功的B2B销售策略越来越困难,潜在客户不再依赖销售人员获取有关产品的初始信息。技术的发展使潜在客户很容易从网上获得这些...

CRM系统为什么需要持续的技术支持服务
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CRM系统为什么需要持续的技术支持服务

CRM系统 / 2023-12-13


就像汽车需要保养一样,您的CRM软件在购买后的应用过程中也需要持续不断的技术支持和服务。CRM系统和我们理解的传统PC软件是不一样的,这是一个可供多人协作的客户和销售管理平台。因此,CRM涉及到企业级...

从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略
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从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略

管理理念 / 2023-12-13


要想取得成功,企业必须关注客户,当今社会和技术的趋势证实了这一点。现在,一个不满意客户的不利意见可能会影响广泛的潜在买家,客户口碑在当今消费者的购买决策中扮演着重要的角色。这也适用于B2B行业——再也...