CRM理念 / 2023-12-18 13:32:22
销售计划就是说明企业的销售目标是什么以及如何实现这些目标。计划的制定工作包括:确定收入目标、目标客户是谁,团队的结构,销售人员的组成,要使用什么工具以及衡量绩效的方式。完善的销售计划是整个销售团队的纲...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:38
全球化事件仍在全球流行,但很多中小企业仍然充满信心,并积极在困局中发现机会——这次全球化事件为很多企业提供了重新评估和改进工作的空间,其中的挑战和变化使企业能够重新制定战略和销售流程。我们希望在尘埃落...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:38
客户关系管理软件(CRM)和SCRM营销自动化软件是不同的,虽然后者也可能以“CRM”为后缀名称。从表面上看,这两种软件都可以管理客户。实际上,它们是服务于两个不同的目的。SCRM的主要功能是发现有效...
CRM理念 / 2023-12-18 13:32:22
对于刚刚接触CRM的用户而言,总会听到一些新的概念,但很多不过是“锦上添花”的词汇或功能,您要了解的是CRM真正重要的核心内容。虽然CRM的释义是客户关系管理软件(字面意义上是帮助企业与客户建立更好的...
CRM理念 / 2023-12-18 13:32:22
客户关系管理软件(CRM)曾经被视为拥有大量预算的企业的奢侈品。初代的CRM系统确实是为大型企业所构建的,这是因为销售、服务和市场自动化是大型企业的迫切需求。但现在的情况已经发生彻底改变。如今,小型企...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:39
有人认为CRM是一种管理软件,“管理”的意思约等于监控——如果这样定义和应用CRM,其作用自然有限,而且会受到来自销售人员的反弹。如果您把CRM定义为一种公司上下必须要掌握的工具或技能,那么则很容易在...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:40
在建筑行业,钢筋水泥、电动工具和建筑工程师虽然都是重要的元素,但是如果您没有指导过程的文档(施工蓝图),这些将无法发挥作用。就像蓝图对于建筑必不可少一样,您同样也需要一个策略来打造成功的销售部门——正...
CRM理念 / 2023-12-13 23:50:40
已过二月中旬,全球化事件还未完全平复,但很多企业已经开始复工——不管是为了现实或理想,我们都要背上行囊再次出发。现在是时候开始忙碌起来了。无论您的团队正在公司或者采用远程的方式办公,我们知道,做为知客...