知客CRM - 知客百科
CRM“以客户为中心”的管理和应用理念
在线咨询
与售前顾问在线沟通
企业需要做出哪些改变来让CRM价值深化
管理理念 / 2019-01-28 11:04:03
要使CRM获得成功并实现投资回报，您需要建立以客户为中心的企业文化作为基础。CRM常常被一些企业误认为是销售团队通讯簿的扩展，即使是一些规模较大的公司也只是使用CRM软件来管理客户电话——这实在是一种...
其实CRM就和ABC一样简单
CRM理念 / 2019-01-18 09:42:44
CRM（客户关系管理软件）听起来很复杂，但有了合适的软件平台和公司理念，它实际上和ABC一样简单。A（ACQUIRE）＝ 获取客户，B（BETTER）＝ 更擅长销售和更好的服务，C（CAPITALIS...
轻松有趣的理解CRM（干货）
CRM理念 / 2019-12-20 09:19:12
关于如何理解CRM，我意识到这是一个大答案，我要认真起来了。我是知客CRM的开发人员和产品经理，同时还是这家公司的老板和这个产品的忠实用户，在这个行当我做了八年，对CRM还是蛮了解的。邀请我的兄弟真是...
哪些错误会降低企业的销售业绩？
管理理念 / 2019-11-26 09:47:10
企业基本上依靠销售来维持市场并达到预期目标。每个人都努力争取更多的销售额，因为它与收入成正比。基于此，没有人会想失去任何可能产生销售额的机会。实现更多的销售额不仅取决于你为企业所做的改进，它还需要你尽...
适合小型企业的CRM
管理理念 / 2019-11-19 15:56:13
在今天，小型企业的经营也许更加需要您的智慧，因为您几乎会在任何销售过程中遇到许多竞争对手，如果小型公司打算在竞争激烈的市场中长期经营，应该努力提高服务质量和销售团队的能力，通过提供更好的售前和售后体验...
CRM软件帮助企业保持敏捷高效的三个关键
管理理念 / 2019-11-12 09:51:41
成功的企业是敏捷的、高效的，他们可以无缝地同步营销、销售和客户服务的重要功能，向客户呈现统一和协调的管理模式。实现这一同步水平的一种可持续的方法是在同一个坚实的基础上构建大多数功能：一个集成的CRM平...
销售与营销部门的协作关系
管理理念 / 2019-11-08 16:25:58
考虑到销售与营销是多么的相互依存，您会认为他们应该是好朋友，但是销售和市场团队总是很难相处。销售人员认为市场营销对市场的理解不够深入，并且误解了什么是合适的客户，而市场营销人员则认为销售人员不知道如何...
通过CRM全面掌控您的业务
管理理念 / 2019-11-07 17:07:14
有两个基本的方法来实现企业所依赖的增长：增加收入和降低成本。为了影响这些关键措施，您需要清楚地了解与业务有关的数据——这就是您需要选择CRM的原因。CRM帮助您跟进和分析关于客户和市场的信息，然后将这...