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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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企业购买CRM的流程应该是怎样的
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企业购买CRM的流程应该是怎样的

CRM选型 / 2023-12-21


买东西似乎只有两个动作:付钱,拿走。但这不适用于企业的采购。特别是对于CRM这样能对企业产生深远(同时也是积极的)影响的产品,更应该要遵循一个采购流程,以使购买后的CRM能切实匹配公司业务,满足需求,...

各个部门对CRM系统的需求
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各个部门对CRM系统的需求

CRM选型 / 2023-12-13


为了使未来的CRM系统能够协调整个公司的业务,您需要收集不同部门对CRM系统的需求。整理需求是CRM选型过程中重要的一部分,这有助于您识别和优先考虑您的关键业务需求,并重新审视当前业务流程中被忽略和可...

为什么有些在线CRM用起来很慢
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为什么有些在线CRM用起来很慢

精选问答 / 2023-12-13


成功使用了CRM的企业获益良多,但有些企业却因为各种各样的原因而用不起来。我们经常听到的令人惊讶的一个原因就是:“它太慢,因此我们放弃了它”。在实施和应用CRM所面临的所有挑战中,速度(性能)是一个很...

知客CRM客户案例展示第十九期
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知客CRM客户案例展示第十九期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:联易融数字科技集团有限公司(金融行业);合肥恒力装备有限公司、库柏(宁波)电气有限公司、常州市宏大电气有限公司、成都麦特斯科...

将数据迁移到CRM系统的几个步骤
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将数据迁移到CRM系统的几个步骤

CRM实施 / 2023-12-22


在您购买新的CRM软件时,您可能需要考虑数据迁移问题。如果您之前没有使用过CRM软件,那么您的客户、沟通记录、产品以及订单等信息可能存储在Excel表格。如果您之前使用过CRM软件,则需要将其中的重要...

CRM软件适用于哪些场景
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CRM软件适用于哪些场景

CRM价值 / 2023-12-13


企业做任何采购决策都有清晰的目的,购买CRM软件也是如此。CRM软件要用在哪些地方,解决哪些问题,预计产生什么作用,这就是CRM软件的应用场景。虽然市面上各种CRM软件具有不同的功能,但其目的性不外乎...

免费的CRM有哪些缺点
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免费的CRM有哪些缺点

CRM选型 / 2023-12-13


如果您正在考虑购买CRM,您可能会遇到一些宣称免费的CRM。有些公司对不花钱的CRM系统很感兴趣,试想一下,能够集中管理您的客户,对客户数据进行分类并跟进销售活动,而无需花费一分钱——这听起来真不错。...

上海宅匠给知客CRM的评价
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上海宅匠给知客CRM的评价

成功案例 / 2023-12-13


上海宅匠给知客CRM的评价:销售是宅匠的一个核心环节,为更有效管理宅匠各地的项目进程及产品销售情况,宅匠实施知客CRM管理系统来保持对项目的跟进。通过知客CRM系统,我们完成了对产品销售信息、客户信息...