知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2023-12-13

如果您与不同的企业管理者进行交谈，问问什么是他们的生意中最有价值的资产，您将会得到各种各样的答案——这取决于他们的行业，以及他们的业务处于什么状态。比如酒店老板和实体店主认为“位置”很重要；IT企业则...

销售管理 / 2023-12-22

CRM软件本身就是为销售人员而设计的，但有些CRM系统过于考虑全局需求和监管需要，功能极其复杂，反而增加了销售人员的负担，最终结果就是CRM很难在公司应用下去。CRM不应该是监督员工行为的工具，而是通...

CRM实施 / 2023-12-13

就像汽车需要保养一样，您的CRM系统也需要持续不断的技术支持和服务——这两者都需要费用。CRM系统是一个可供多人同时使用、运行于服务器、数据和业务逻辑复杂的大型程序，必然会涉及到业务、应用、运行等多方...

CRM选型 / 2023-12-13

对于一些刚接触CRM的人来说，最普遍的假设之一就是CRM是一种“千篇一律”的解决方案，可以在任何规模和类型的企业中实施。现实情况是，每个CRM系统都是唯一的，并且某些CRM系统比其他系统更适合特定的行...

客户管理 / 2023-12-13

寻找新的客户来增加收入是很重要的，维护好现有客户以促进重复消费也很重要，特别是现在获客成本是维护客户成本的6-8倍。无论您的公司采用何种业务模式来获得业绩和利润。CRM客户管理系统都可以帮助您打造一个...

精选问答 / 2023-12-13

如果说CRM软件看上去都差不多，那么一定是在选择CRM时没有进行深入细致的研究。如果希望通过他人“推荐一个有特色”的CRM来解决自己的业务挑战，那么几乎是在缘木求鱼。类似的问题常见于CRM的选型过程，...

功能扩展 / 2023-12-22

在销售管理工作中，将整个市场划分为多个区域，指派不同的销售人员开发跟进，是一个很好的办法。这里的区域不仅仅只是指地理位置（如国内市场的华东华北，或按省份城市划分的地理位置），它还可以包括公司规模、行业...

CRM选型 / 2023-12-21

买东西似乎只有两个动作：付钱，拿走。但这不适用于企业的采购。特别是对于CRM这样能对企业产生深远（同时也是积极的）影响的产品，更应该要遵循一个采购流程，以使购买后的CRM能切实匹配公司业务，满足需求，...