知客CRM - 知客百科
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CRM软件如何为小型企业赋能
CRM价值 / 2022-09-19
作为一家小型企业，您了解您的时间价值及其对产生更多潜在客户并将这些潜在客户转化为客户的影响。您在这方面获得的每一项优势都对小型企业的生存发展很重要。 客户关系管理 (CRM) 系统简化了管理客户数据和...
购买CRM软件前要问的12个热点问题
CRM选型 / 2022-09-09
相比之下，为识别CRM的合适与否所要问的问题可能更具挑战性。这是因为，虽然在基本需求层面上，CRM系统应该是存储和管理客户的工具，但您希望它做的不止这些——CRM应提供额外的优势，例如提高生产力和内部...
如何在钉钉上安装知客CRM（2022年新版）
功能扩展 / 2022-08-19
知客CRM提供了H5应用，支持嵌入到钉钉（同时支持企业微信）中使用。它是以自建应用的形式与钉钉集成，包括了常用的CRM功能，帮助企业在充分利用钉钉协同沟通的基础上，扩展出与知客CRM互为联接的、高效的...
持续使用知客CRM发挥价值之前所要做的
CRM实施 / 2022-08-17
决定实施CRM是一回事，让您的整个团队参与进来并按照您的意图实际使用它则是另一回事。这就是为什么我们会与新客户谈论要如何确保CRM实施成功的原因。我们发现这些都归结为团队对CRM系统的参与度——具体表...
五种常见的客户类型（以及满足其需求的建议）
客户管理 / 2022-08-10
了解你的客户 ——这个口头禅是每一个以客户为中心的商业战略的核心。这也是创造良好客户体验和确保长期客户满意度的关键。但是，对于每种类型的客户，您究竟需要了解什么？为此，您需要从不同层面了解客户——他们...
CRM如何使IT行业受益
行业方案 / 2022-07-12
对数字增强的持续需求导致 IT 环境不断变化。这些变化导致IT企业很难在不断创新和不断增长的期望之上保持井井有条。随着对deadline的管理失控、如影随形的竞争以及企业利益相关者的不耐烦，压力甚至足...
2022年一份有关选择CRM的调查数据
CRM选型 / 2022-07-05
您的企业将会使用什么样的CRM？正因为CRM软件对企业的重要性，所以这是一个关键决定。大多数人通过多种方法来处理这个决定：询问同事、借鉴过去的经验、搜索并访问网站、请求供应商演示等等。 这些步骤对刚开...
CRM系统常见名词解析
CRM概念 / 2022-06-24
如果您刚开始了解CRM系统，或是您公司之前从未使用过CRM，您必然会在与CRM服务商接触的过程中听到很多有关CRM系统的各种名词。其实这些名词并不复杂，它们就是您日常业务或潜在需求的技术性概括。现在，...