管理理念 / 2022-02-18
数据是新的石油——英国数学家Clive Humby。尽管数据很宝贵,但仅仅收集大量数据并不会发展您的业务。帮助企业理解和使用数据、让企业深入了解自身业务领域是 CRM 的重要能力,诸如提高客户体验、优...
CRM实施 / 2022-02-17
在过去十年中,CRM行业规模有了显著增长。现在有很多不同价格的CRM平台可供选择。尽管许多 CRM 公司有着公开的报价,但有些企业会发现,在实施和应用他们所选择的CRM之后,其成本可能超出预期费用。在...
项目管理 / 2022-02-11
在长周期的项目过程中,合理地设置里程碑,除了能够控制进度,减少项目阶段质量风险,还能增强项目过程中的团队协作效率,提高项目成功率。知客CRM集成了功能专业的项目管理模块,但要用好它,您必须要有清晰的项...
CRM选型 / 2022-02-10
为完成一项工作,您需要打开多少个应用程序?为了和客户达成交易、完成交付、管控项目以及提供更好的客户体验,销售和服务团队要使用多少个系统?在过去两年,很多企业采用了CRM加速销售团队的数字化转型,销售趋...
功能扩展 / 2022-02-08
知客CRM已经集成了项目管理模块,除了满足企业对客户和销售流程的全链式管理之外,还可以通过可视化的项目视图来优化项目过程(包括工程开发、复杂任务进度、交付流程等方面的项目管理)。项目管理模块是知客CR...
管理理念 / 2022-02-07
作为企业主,您知道时间是多么宝贵。但在弹出的消息、电话、看似没完没了的会议和待办事项之间,很容易让人觉得你整天都在处理紧急事务,你的团队整天都在忙着对效益无补的事情。为在忙碌中找到重点,您必须提高您和...
销售管理 / 2022-01-21
销售收入是企业通过销售其商品和服务产生的收入,它是公司销售业绩管理策略的直接结果。今天,客户与产品的互动发生了巨大变化,重新思考整个购买渠道以实现更好的销售业绩,是企业需要做的功课之一。如果企业想要提...
CRM理念 / 2022-01-17
要让您的业务保持活力,需要重点关注的是您的客户。在与客户交互的过程中,牵动了大多数业务环节(这就是很多企业制定以客户为中心战略的原因)。因此,一个合适的 CRM 解决方案应该提供有效的方式来帮助您与客...