知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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选择CRM时遇到困难怎么办
CRM选型 / 2022-01-13
买一般的消费品都会遇到选择困难，更不用说像CRM系统这样庞杂且影响深远的企业工具了。由于CRM的种类和概念很多（B端C端，私有云公有云等等），再加上国内市场选择这么多，因此，CRM的选型，对于很多企业...
从这三个方面来看CRM公司的靠谱程度
CRM选型 / 2022-01-07
很多人在选择CRM时往往希望能够速成，所以，诸如CRM哪家好、CRM做得比较好的公司有哪些成了常见的搜索词。能得到答案吗？很难！——CRM行业的失败案例大多来自于速成式选型。CRM选型是一项需要花费时...
知客CRM项目管理系统介绍和应用指南
功能扩展 / 2022-01-06
为保证项目的成功，需要有效地组织人力和生产资源，通过合理的工作安排和进度跟进，以可视化的项目管控来优化项目过程。由于以客户为中心的项目管理已经成为很多企业的内控环节，所以在CRM系统中集成项目管理子系...
制定好这些销售策略，企业有效应对2022年业务挑战
销售管理 / 2022-01-05
客户互动越来越基于技术驱动，并将在未来的几年继续如此，麦肯锡甚至推测数字化和客户数据将应用于经济活动的大多数阶段。那么，这对企业来说意味着什么？这意味着，从添加一个潜在客户开始，到跟进、转化、销售、服...
知客CRM2021年更新日志
软件升级 / 2022-01-04
还未来得及盘点，我们就已经与2021年握手道别。与往年一样，很多新客户在2021年选择了知客CRM。我们在服务新客户的同时，始终将大部分技术和服务资源向老客户倾斜，因此，知客CRM每年都有大量的更新迭...
为什么有很多公司选错了CRM
CRM选型 / 2021-12-31
CRM的好处毋庸置疑，但CRM行业也不缺失败案例。这些失败的CRM案例，或者是因为公司内部的阻碍力量（这通常是因为CRM的信息共享能力阻断了某些人的“信息私有权”，引发内部利益纠纷），或者是因为供应商...
CRM软件能为IT行业带来哪些好处
行业方案 / 2021-12-29
对数字化增强的持续需求导致 IT 行业的格局不断变化。这些变化让很多IT企业很难保持井井有条。无论是项目管控中截止日期迫在眉睫的威胁，还是来自竞争对手的压力，这些业务挑战促使IT企业必须启动更好的数据...
CRM软件机制介绍：客户回访和自动跟进提醒
功能扩展 / 2021-12-28
在整个销售过程中，客户回访可能是销售人员常见的操作。这个环节常见的业务挑战是：随着客户数量的增加，销售人员经常会忘记对某些客户的跟进，或者无法完整回溯客户的沟通过程——这通常会使沟通产生断裂。CRM软...