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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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销售和营销部门为什么很难协作
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销售和营销部门为什么很难协作

销售管理 / 2022-03-31


很多关注获客和客户转化的企业管理者,非常关心的问题之一就是营销部门与销售部门之间的协作关系。这不是一件容易的事,因为销售和市场营销似乎经常互相指责对方没有做出足够的贡献。例如,销售部门会抱怨营销团队没...

知客CRM传媒版升级:更直观的媒体排期表
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知客CRM传媒版升级:更直观的媒体排期表

行业方案 / 2022-03-30


为了减少媒体资源的无效占用、到期媒体及时下画、提高空置媒体的售出率,几乎大多数的户外广告公司对媒体排期(广告点位排期表)状态都非常关注。但在实际的管理中,实时体现媒体排期对户外广告公司来说是一项很繁琐...

在选择和实施CRM之前要注意哪些问题
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在选择和实施CRM之前要注意哪些问题

CRM实施 / 2022-03-23


客户关系管理软件(CRM软件)已经巩固了它在销售技术堆栈中的地位,因为CRM实施带来了多方面的好处,尤其是其中重要的一条:它可以提高销售人员的生产力和收入。LinkedIn 2021年销售状况报告发现...

选CRM,选“凭亿近人”还是平易近人?
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选CRM,选“凭亿近人”还是平易近人?

CRM选型 / 2022-03-21


和很多标准化行业不同,CRM行业很难出现所谓的前三甲通吃现象。这是因为,国内的企业(买方)形态非常多元化,不同的企业,其规模、管理流程、需求、资金预算,甚至对软件的喜好和见解都各不相同,同时,CRM服...

CRM系统对局域网服务器的配置要求
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CRM系统对局域网服务器的配置要求

CRM实施 / 2022-03-16


一些企业正在选购基于私有化部署的CRM系统。私有化部署的CRM系统具有一次付费长期使用的特点,并给予了用户充分的掌控权(软件和数据库都在企业掌控的服务器上)。企业在购买了这种本地化的CRM系统之后,可...

CRM系统部署在云服务器上的配置要求
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CRM系统部署在云服务器上的配置要求

CRM实施 / 2022-03-14


一些企业正在使用私有化部署的CRM系统。私有化部署的CRM系统具有一次付费长期使用的特点,并给予了用户充分的掌控权(软件和数据库都在企业掌控的服务器上)。企业在购买了这种本地化的CRM系统之后,可以选...

为什么有的企业要用知客CRM来管理项目
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为什么有的企业要用知客CRM来管理项目

CRM价值 / 2022-03-08


知客CRM在简化潜在客户开发、可视化销售管道、监控团队绩效、销售和服务流程自动化等方面得到很多企业的认可,但这些似乎和项目管理并没有直接关系。这始于我们部分客户希望进一步深化过程管理,简化项目协作,把...

CRM系统成功上线的七个步骤
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CRM系统成功上线的七个步骤

CRM实施 / 2022-03-07


从简化潜在客户开发、可视化销售管道、监控团队绩效到销售和服务流程的自动化,CRM正在帮助很多企业改善客户关系和销售流程。无论您是第一次了解还是打算推陈出新,要成功上线一套CRM系统,首先需要明确您的需...