知客CRM - 知客百科

CRM价值 / 2023-12-13

CRM系统（客户关系管理系统）为企业提供了一系列的流程和管理方法，使企业可以将客户置于各个业务环节的中心位置，将营销，销售和客户服务部门连接在一起，提供给客户更良好和一致的体验。这些流程和管理方法体现...

CRM价值 / 2023-12-21

根据 BI-Survey 的一项调查，29%的受访者表示，他们公司的销售部门在数据管理和应用方面发挥着重要作用。这个数字远低于其他部门对数据的利用：财务部门 (60%)、IT (41%) 和商业智能 ...

CRM选型 / 2024-03-26

很多企业在选择CRM时面临的第一个问题就是：选择在线租用型的CRM还是私有化部署的CRM？尽管这两种CRM都可以解决企业的客户和销售管理问题，但是其付费模式和应用环境大相径庭。众所周知，在线租用的CR...

CRM选型 / 2023-12-13

为您的企业找CRM似乎是个苦力活，无论是搜索引擎上的广告排名，还是关键字搜索，都能得出来一行行的结果。有些人不愿在评估甄别上花时间，干脆走直线，直接搜“CRM软件排行榜”，看看有没有网友提供帮助，写出...

CRM实施 / 2023-12-18

随着CRM系统的大量采用，越来越多的企业需要采用合适的方法来优化CRM系统的数据和配置项。这是因为做好这些工作，将会极大地优化用户体验，增加CRM系统的用户采用率并产生更有意义的报告，从而使CRM系统...

CRM选型 / 2023-12-18

在国内，ERP行业的格局可以用一句话概括：北用友，南金蝶，沿海用鼎捷。不同于ERP，CRM行业现在是百家争鸣（从另一个侧面讲也可以说是鱼龙混杂）的局面，形成了一个N对N的需求市场。本文将为您分析ERP...

成功案例 / 2023-12-13

广西宏道给知客CRM的评价：为了更好地管理公司的销售，我公司于2020年底引入了贵公司的知客CRM系统，现系统已正常使用，成为公司销售活动的工具。知客CRM功能上很符合我们的业务要求，在客户信息收集、...

CRM价值 / 2023-12-18

如果您是一个小型企业的决策者，您是否会高估您对CRM的需求？初次使用者最重要的CRM功能是什么？技术评估公司Software Advice去年与200家小型企业进行了深入对话，并发布了一份新报告，该报...