知客CRM - 知客百科

客户管理 / 2021-08-24

在应用CRM的过程中，将线索（潜在客户）导入到公海客户池后，接下来的一个工作就是做好线索客户的分配。在很多情况下，这种客户分配工作是基于规则的，比如某地的客户由指定的销售人员A跟进，某个特定类型（如行...

销售管理 / 2021-08-24

销售是一项需要准备充分和具有创造性的工作。销售流程的整体效率很大程度上取决于销售人员可以使用的资源种类和数量。要想更好地支持、帮助销售团队，公司需要提供合适的销售文档和可用的效率工具，这包括销售策略、...

客户管理 / 2021-08-20

如果您是企业主、营销人员或销售人员，您一定知道潜在客户对于公司业务的意义。但究竟什么是潜在客户？他们有着什么样的区分？如何采用有效方式吸引和转化潜在客户（即促成）？明其义也需究其理，我们有必要进一步了...

客户管理 / 2021-08-17

各种市场变化引发了许多问题，使 B2B 行业的销售面临新的挑战。在2021年麦肯锡的一份报告中（有1200 多个公司参与调查），有部分公司在 2020 年表现不佳——这主要是因为缺乏远程协同平台以及客...

客户管理 / 2021-08-13

在任何销售过程中，早期要做的重要事情之一就是弄清楚潜在客户实际向您购买的可能性有多大。您需要弄清楚潜在客户是否具有购买意图和决策权，这是获得高质量潜在客户的关键要素。没有确定这些，潜在客户很可能会浪费...

产品动态 / 2021-08-11

许多升级到鸿蒙系统的华为手机用户表示，鸿蒙系统具有较好的流畅性，而且在万物互联的分布式操作体验方面也有其特点。对于同为华为手机和知客CRM的用户而言，可能会关心以下两个问题：一是是否有必要升级鸿蒙系统...

销售管理 / 2021-08-10

销售流程是公司增长的核心引擎，这就是企业主、销售经理、营销顾问投入大量时间研究优化策略的原因。随着营销和销售策略围绕以客户为中心的多渠道参与相结合，那些不寻求以数据驱动销售策略的公司，发现其销售流程正...

客户管理 / 2021-08-09

大多数企业都渴望的重要事情是什么？稳定？利润？增长？市场领导者？没有唯一的标准答案，这些都很重要。但是，缺少一个因素将使这些难以实现——回头客。虽然获得越来越多的新客户可能看起来像是增长的标志，但现有...