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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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用古文翻译腔来聊聊CRM
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用古文翻译腔来聊聊CRM

管理理念 / 2023-12-14


我听说没有使用CRM的企业,客户会像沙子一样从手上流失,流程运行起来就像把石头推上山坡那样费力。您现在已经知道CRM了,却迟迟没有下定决心采用,这难道是合理的吗?

CRM系统推动新常态下的数字化转型
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CRM系统推动新常态下的数字化转型

CRM理念 / 2023-12-13


当前全球化事件下由于供应链中断,客户需求减少和社交疏远等所有方面的担忧而使许多企业陷入困境,这些问题实际上已影响到企业运营的各个方面。但是,这种情况也带来一个事实:它突出了许多企业数字化转型的必要性。...

十人左右的小公司有必要用CRM吗
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十人左右的小公司有必要用CRM吗

精选问答 / 2023-12-18


您拥有一个朝气蓬勃的小型团队,你们一起努力在市场中赢得一席之地。但您也许正在面对一些问题,也了解到CRM可以帮助您解决这些问题,只是您不确定自己是否真的需要这样的工具。一个明确的观点是:任何规模的公司...

CRM软件的PC端和移动端各有什么优势
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CRM软件的PC端和移动端各有什么优势

精选问答 / 2023-12-18


从软件的表现形式上来看,CRM经历了C/S(PC桌面程序)、B/S(PC浏览器)、App(手机设备)、微应用(手机设备+平台支撑:比如钉钉或WeLink)等应用端的变化,软件界面也不再复杂笨重晦涩难懂...

用一个段子和几张图告诉您什么是CRM
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用一个段子和几张图告诉您什么是CRM

CRM理念 / 2023-12-21


从学术上来讲,CRM的意思是客户关系管理(Customer Relationship Management)。从商业角度来说,CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱(I like Cash & RMB ...

销售经理的左右手:CRM销售流程和KPI
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销售经理的左右手:CRM销售流程和KPI

销售管理 / 2023-12-13


对于有志于提高企业收入的销售经理来说,销售流程与目标结果,两手都要抓,两手都要硬。我们不但需要寻找适合公司的销售方法(流程),也要努力实现企业制定的销售目标。即使在销售目标未能达成的情况下,我们也需要...

知客CRM客户案例展示第十三期
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知客CRM客户案例展示第十三期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:武汉天喻教育科技有限公司(教育行业);乐威医药有限公司(医疗行业);福建若可投资有限公司(餐饮投资行业);佐竹机械(苏州)有...

来自国外的12个企业管理研究报告
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来自国外的12个企业管理研究报告

CRM价值 / 2023-12-21


当我们在谈论CRM和企业管理时,我们在谈论什么?我们都喜欢漂亮的结果,但环节性的业务掌控和细节化的过程管理才是影响结果的关键。本文为您收集来自国外的12个企业管理研究报告,让我们从数字出发,以小处见大...