知客CRM - 知客百科

精选问答 / 2023-12-18

从软件的表现形式上来看，CRM经历了C/S（PC桌面程序）、B/S（PC浏览器）、App（手机设备）、微应用（手机设备+平台支撑：比如钉钉或WeLink）等应用端的变化，软件界面也不再复杂笨重晦涩难懂...

CRM理念 / 2023-12-21

从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB ...

销售管理 / 2023-12-13

对于有志于提高企业收入的销售经理来说，销售流程与目标结果，两手都要抓，两手都要硬。我们不但需要寻找适合公司的销售方法（流程），也要努力实现企业制定的销售目标。即使在销售目标未能达成的情况下，我们也需要...

客户案例 / 2023-12-22

知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业，本期客户案例包括以下合作伙伴：武汉天喻教育科技有限公司（教育行业）；乐威医药有限公司（医疗行业）；福建若可投资有限公司（餐饮投资行业）；佐竹机械（苏州）有...

CRM价值 / 2023-12-21

当我们在谈论CRM和企业管理时，我们在谈论什么？我们都喜欢漂亮的结果，但环节性的业务掌控和细节化的过程管理才是影响结果的关键。本文为您收集来自国外的12个企业管理研究报告，让我们从数字出发，以小处见大...

CRM价值 / 2023-12-13

采用CRM可能是很多企业的一个重大决定，因为这需要重新审视自己的业务，思考现有流程如何与CRM相结合，并且要为此花上一些时间和一笔钱。如果您正在搜索和了解CRM，您肯定已经知道CRM软件对您企业的意义...

CRM实施 / 2023-12-13

优秀的CRM系统通常都会提供系统自定义功能，以使软件能充分体现公司的业务。无需经过深入培训，CRM管理员就可以轻松定制其公司的CRM系统，诸如添加扩展字段，配置各种表格等等。自定义功能使CRM系统更加...

CRM选型 / 2024-03-26

SaaS结构的CRM也称为在线CRM（数据库和CRM软件部署在供应商的服务器），最大的优势是方便。与之对应的则是私有云CRM（数据库和CRM软件部署在企业所掌控的服务器），最大的优势是自主和经济。尽管...