知客CRM - 知客百科

客户管理 / 2025-01-29 11:27:08

培育客户是一种沟通策略，可在潜在客户旅程的各个阶段将内容呈现在潜在买家面前。它涉及在潜在客户和客户提出要求之前提供有价值的信息，从而主动联系他们。专业的销售人员会熟练地倾听客户的反馈并定制服务以满足他...

客户管理 / 2024-07-03 09:48:45

衡量客户情绪意味着密切关注客户的感受。这种方法使您的业务更加以客户为中心，从而提高盈利能力。客户情绪虽然是一个单一的指标，但您可以通过几种定性和定量技术来了解客户对您的品牌的感受。以下是衡量客户情绪的...

客户管理 / 2024-05-23 11:04:49

有没有想过是什么让您的销售团队与众不同？秘诀在于潜在客户资格认证——通过关注最有转化可能的潜在客户（即销售线索）来提高效率。现在，想象一下，拥有一个强大的工具，可以简化潜在客户资格认证过程，让您在市场...

客户管理 / 2025-01-29 11:27:09

每个潜在客户都是独一无二的，就像每个销售人员都是独一无二的一样。为了最大限度地利用好客户资源，将他们与最适合这项工作的销售人员配对非常重要。这可能意味着按地理区域分配潜在客户，甚至根据销售人员的特长来...

客户管理 / 2024-05-15 17:58:32

出色的潜在客户管理策略可帮助您消除销售漏斗中的瓶颈，帮助您确定潜在客户的优先级（这样您就不会将时间和资源浪费在永远不会购买的潜在客户上），与那些最有可能成为客户的潜在客户建立更牢固的关系。因此，如果您...

客户管理 / 2024-05-13 22:00:07

如果我问你是什么能让企业成功，你可能会说：一个独特、令人难忘的产品+卓越的客户服务。你是完全正确的。然而，尽管这两个因素很重要，但并不是推动成功的唯一因素。为了吸引新客户并留住现有客户，您还需要投入资...

客户管理 / 2024-04-03 09:28:40

企业要成长，那么是时候以不同的方式看待整个销售流程和客户关系。首先应着眼于客户旅程，以及思考如何在每一步增强潜在客户和现有客户的关系。本文将为您展开客户旅程的所有阶段，其中每个阶段知客CRM都能发挥作...

客户管理 / 2023-12-24 11:43:13

让客户满意是一种技能，把客户留在身边是一门艺术。很多企业的收入（包括利润）都来自现有客户，但平均每家公司每年将失去10-25%的客户。很多企业不得不解决客户流失问题，这不仅仅是因为提高客户留存率会影响...