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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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在参加软件演示之前需要准备的四件事
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在参加软件演示之前需要准备的四件事

CRM选型 / 2023-12-13


软件演示是您软件购买过程中的关键一步,它将使您能够看到平台未来的运行情况,这将帮助您在产品之间进行更有意义的比较。它还可以让您更好地了解软件供应商、他们能够提供的支持以及软件是否适合您的团队。虽然软件...

知客CRM增值模块介绍:联系人画像功能
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知客CRM增值模块介绍:联系人画像功能

功能扩展 / 2023-12-22


知客CRM允许您通过【扩展字段】来为联系人添加更多属性,以达到充分个性化联系人的目的——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在,我们更进一步,为联系人追加了画像功能。您可以为联系人添加属性分组(比如联...

三个步骤教您如何正确选择企业软件
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三个步骤教您如何正确选择企业软件

CRM选型 / 2023-12-21


您是否正在寻找软件来帮助您的企业实现目标?在业务流程方面,总有改进的余地。随着技术的兴起,在软件的帮助下,简化业务流程和提高效率的机会比以往任何时候都多。但是市场上有这么多的选择,您如何确定哪些软件可...

错误的软件比没有软件更糟糕——选择正确软件的提示
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错误的软件比没有软件更糟糕——选择正确软件的提示

CRM选型 / 2023-12-13


经过数个月的会议、研究和演示,您和您的团队终于将公司新软件系统的选择缩小到少数几个选项。剩下的就是做出决定并完成购买。这是过程中很容易的部分,对吧?嗯,不完全是。在来自 Capterra 的一份100...

知客CRM客户案例展示第二十四期
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知客CRM客户案例展示第二十四期

客户案例 / 2025-02-19


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:上海乐留教育科技有限公司(教育行业);池州普胜电工材料科技有限公司、深圳吉驰科技有限公司(电工电器材料行业);上海派杰珂实业...

B2B企业的失血之痛:客户流失的主要原因
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B2B企业的失血之痛:客户流失的主要原因

客户管理 / 2023-12-24


在B2B行业,很多公司创收的主要手段就是寻找新客户——新客户的订单额通常较大,更容易有一种获得感。但对绝大多数企业来说,留住现有客户比获得新客户更有利可图。这是因为,根据营销指标,向现有客户销售的成功...

潜在客户总是不成交怎么办?活用CRM这四个功能
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潜在客户总是不成交怎么办?活用CRM这四个功能

客户管理 / 2025-01-29


很多时候,销售人员会盯着数百上千个潜在客户,而没有明确的方法来跟进他们并确定他们的优先级。发生这种情况时,潜在客户很容易被接触一两次就被遗忘,从而让可能的销售机会流失,导致大量潜在客户无人跟进,无法成...

哪些员工会习惯甚至喜欢CRM
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哪些员工会习惯甚至喜欢CRM

管理理念 / 2023-12-13


购买了CRM的公司,一个共同挑战是如何最大限度地提高员工对 CRM 的采用率——毕竟,那些频繁使用CRM系统的公司都从其中获益良多。但是,马不吃草不能强按头。对于实在是不堪用的CRM系统,与其强制员工...