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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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为什么企业要使用CRM?这些数据阐明了原因
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为什么企业要使用CRM?这些数据阐明了原因

CRM价值 / 2023-12-24


越来越多的企业正在或开始思考采用CRM,企业对CRM的见解也从抽像的概念上升到实际的使用体验。无论是用户之间,还是行业报告分析,都在推荐企业尽早采用CRM来搬除影响其发展的障碍。本文集成了一份份调查报...

CRM软件管理潜在客户的七个好处
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CRM软件管理潜在客户的七个好处

客户管理 / 2023-12-24


CRM系统,又称客户关系管理系统,是管理潜在客户不可或缺的工具。不仅如此,CRM还是一个集成平台,在公司与客户互动的整个周期中发挥作用,最终帮助您获得和转化更多潜在客户并创造卓越的客户体验(由于84%...

有关CRM系统实施的几个误区
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有关CRM系统实施的几个误区

CRM实施 / 2023-12-13


经历过CRM选型过程的人都知道,一旦确定了特定的解决方案,在新系统上线并准备好使用之前,还有很多工作要做——即CRM实施。虽然仔细的计划、事先详细评估将有助于简化实施过程,但在开始前必须要对CRM的实...

看看那些业绩好的销售人员是怎么用CRM的
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看看那些业绩好的销售人员是怎么用CRM的

销售管理 / 2023-12-22


有些销售人员为赢得销售而只盯着最终结果,但他们没有意识到CRM在加速销售过程方面的潜力,所以,这一类销售人员实际上无法有效管理他们的时间。大多数公司都有一个明确的销售流程,而且其中必定会有重复的工作,...

本地CRM系统数据安全实用指南
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本地CRM系统数据安全实用指南

私有云CRM / 2023-12-18


您的客户数据是一种重要的商业资产,无论您是使用在线租用的CRM(数据存储于供应商服务器),还是使用本地安装的CRM系统(数据存储于由企业掌控的服务器),都需要认真看待数据安全问题。尽管成熟的客户关系管...

在线CRM的数据存储在哪里
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在线CRM的数据存储在哪里

精选问答 / 2023-12-14


在线CRM,是一种称为SaaS(软件即服务)的软件交付模型,它基于公有云,允许用户从任何地方访问CRM数据(当然,私有云CRM同样可以做到这一点)。由于在线CRM无需企业提供服务器,跳过了软件的安装过...

九问CRM:深入回答企业最关心的CRM问题
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九问CRM:深入回答企业最关心的CRM问题

精选问答 / 2023-12-24


许多企业都在寻找增长的方法,当一切答案都指向客户时,越来越多的企业开始关注CRM软件。我们在这里整理了9个最受欢迎的CRM问题,并提供简明扼要的答案。当然,如果您想更全面地了解有关CRM的方方面面,我...

89%的公司在实施CRM后实现收入增长
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89%的公司在实施CRM后实现收入增长

CRM实施 / 2023-12-13


客户关系管理软件 (CRM) 是当今销售技术的支柱。大约 45% 的公司使用此工具来提高销售效率,并最终提高收入。十分之九(89%)的公司体验到 CRM 的好处。然而,实施 CRM 是一项不菲的投资,...