知客CRM - 知客百科

客户管理 / 2023-12-13

无论您是拥有一家企业，还是从事营销、销售或担任客户支持，您都应该知道拥有良好客户关系的重要性，更应该考虑如何在整个客户生命周期中改善客户体验。在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统使企业能够更轻...

知客动态 / 2023-12-18

CRM软件对于绝大多数企业来说都是刚需，但市场上水平参差不齐的CRM产品、糟糕的实施策略、高昂的上线成本，增加了企业上线CRM系统的风险。所以，在正式购买之前，做好以下步骤，您就能买到真正合适的CRM...

CRM价值 / 2025-01-29

可靠的CRM软件（比如您正在了解的知客CRM）与客户关系管理策略对于优化销售和营销绩效至关重要。采用正确的策略来补充您的工具和才能，您有机会超越竞争对手。在本文中，我们将解释什么是CRM战略以及如何为...

CRM选型 / 2023-12-13

与供应商联系是CRM软件购买过程中的一大步——这意味着您已经完成了选型过程的初始阶段。您弄清楚了当前的业务挑战，定义好了对软件的需求，得到了一张摆在您面前的CRM软件候选列表。现在，您已准备好开始与销...

CRM选型 / 2023-12-13

从字面上来看，买断是指获得产品的终身使用权。但放在CRM这样的企业级软件产品上，对“买断”二字还要有一些细节性的补充，本篇文章将为您详细说明“买断”二字的含义，即企业购买“买断型CRM”到底买了什么，...

CRM选型 / 2025-01-29

简单来说，买断型CRM的数据库和软件部署在企业自己的服务器上，一次付费，无限期使用，初始费用相比租用型CRM可能略高一点，但长期成本更低。租用型CRM每年付费，第一年的成本可能比买断型CRM要低一些，...

功能扩展 / 2025-01-02

产品序列号管理指的是对通过将产品与序列号绑定进行单件管理，知客CRM可以根据需要在采购入库、销售订单、发货、售后服务等业务执环节进行序列号管理。为帮助企业确保产品的唯一性和可追踪，简化产品管理环节中的...

本地部署CRM / 2023-12-13

顾名思义，买断型CRM软件是一种一次付费可持续使用的CRM软件。该类软件一般都支持本地化部署（即私有化部署，或称私有云CRM）。相对于SaaS类CRM按年付费的销售模式，买断型CRM更强调企业对软件和...