知客CRM - 知客百科
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知客CRM：客户关系管理的 6 项指导原则
管理理念 / 2024-10-09
对于许多人来说，CRM 就是用于管理客户关系的软件。实际上，客户关系管理也是一个涵盖企业对客户的全部态度的过程。它涉及客户旅程的方方面面。虽然 CRM 技术是该流程的关键部分，但它们实际上是帮助您管理...
广告公司怎么用软件进行媒体排期
行业方案 / 2024-10-08
广告公司的媒体点位可以一拆多（诸如多面翻、LED、网络广告位的轮播等媒体类型），且点位的到期时间各不相同，因此，想要进行高效的媒体排期，不借助软件是非常耗时的，且容易出错。本文将为您介绍广告公司如何使...
知客CRM传媒版：静态图片广告点位选点功能
行业方案 / 2024-09-30
在户外广告行业的媒体管理过程中，一些传统的广告点位选择方式可能较为繁琐，需要花费较多时间且容易出错。因此，如何高效、精准地选择广告点位，成为了很多广告企业信息化管理的重点需求。178智媒（知客CRM传...
那些有经验的用户是如何评论CRM软件的
CRM选型 / 2024-09-27
很多人知道CRM软件可以简化潜在客户管理、增强销售过程并提高客户服务效率，但还是不能确定上线CRM软件的时机。那么，不妨从更有经验的人那里开始了解。通过分析大量CRM软件用户的在线评论，我们挖掘了他们...
客户服务团队促进收入增长的4种方式
客户管理 / 2024-09-26
与重视客户服务的公司相比，以客户为中心的企业通常在收入方面表现更好。在本文中，我们分享了客户服务团队如何帮助企业在业务中创造更多收入，以及可以采取哪些步骤来支持这些计划……
怎么确认CRM软件的自定义功能或个性化能力
功能扩展 / 2024-09-25
拥有较完整自定义功能和个性化能力的CRM软件，通常界面和操作UI都较为现代化。这类软件不仅能够在业务层上进行定制，还能在外观上满足不同员工的操作习惯，以便员工可以更高效地工作。那么，在进行CRM选型时...
详解CRM软件中的报价管理
功能扩展 / 2024-09-23
在销售现成产品时进行报价相对简单，因为您与客户都有一个共同参考的固定价格。但是，当您销售复杂或可定制的产品和服务时，该过程会更加复杂。CRM软件集成报价管理模块可以简化您的交易流程，本文将探讨关于报价...
如何理解和应用知客CRM的Pipeline
功能扩展 / 2024-09-20
如果您希望保持业务井井有条并顺利运行（无论是在销售、营销、项目管理、客户上线流程还是其他方面），那么拥有合适的工作流程非常重要。知客CRM的 Pipeline 旨在帮助您管理多种业务内容，提供清晰、直...