知客CRM - 知客百科

CRM实施 / 2023-12-13

从简化潜在客户开发、可视化销售管道、监控团队绩效到销售和服务流程的自动化，CRM正在帮助很多企业改善客户关系和销售流程。无论您是第一次了解还是打算推陈出新，要成功上线一套CRM系统，首先需要明确您的需...

客户管理 / 2023-12-13

今天的客户对关系的理解更加理性和严谨，这意味着，销售人员不能仅凭“好感”就达成交易。客户不但关心你的产品，还关心你是怎么卖的，以及你卖给他们之后会发生什么。这种转变使企业面临着提供一致和卓越客户体验的...

CRM价值 / 2023-12-24

如果说获取利润是中小型企业的第一天性，那么建构CRM（客户关系管理系统）就是第二天性。因为，如果没有合适的工具和专业知识，管理客户关系既困难又耗时，这就直接影响到了内部效率（节流）和销售流程（开源）—...

行业方案 / 2023-12-13

知客CRM广告行业版是专为户外广告行业构建的CRM系统，作为一个一体化、垂直化的行业解决方案，该系统集成了360度客户管理、销售流程、广告点位管理和媒体排期管理。自第一个版本上线，系统到今天已经经过8...

功能扩展 / 2023-12-13

不同于一般CRM软件用列表来管理项目，知客CRM的项目管理功能（Project Management）采用了可视化的项目视图（里程碑展开的树状视图），帮助企业直观实时监控和管理项目进度。通过与CRM业...

成功案例 / 2023-12-13

为进一步提高客户群体的满意度，进一步加快服务响应和支持，天畅公司在2021年初上线了知客CRM客户关系管理系统。经过一年多来的实际应用，我们认为知客CRM系统简单易用、服务周到、功能强大，特别值得称赞...

精选问答 / 2023-12-13

流程就是企业赚钱的一系列方法。无论是企业的销售流程（开源）还是提高内部效率的流程（节流），无不服务于这一目的。有人试图复制被其他公司证明为有效的流程，但对一个人有用的东西不一定对另一个人有用，很多公司...

CRM选型 / 2023-12-13

CRM选型过程中，几乎所有的CRM供应商都收到过内容“正式”、需求繁多的系统需求规格说明书（常见于高预算大型CRM系统的实施）。传统意义上，这种需求规格说明书常用于招标过程，用于对初始一轮的供应商评分...