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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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在比较CRM软件时要看哪几点
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在比较CRM软件时要看哪几点

CRM选型 / 2025-01-29


一般来说,企业采购CRM的路径是这样的:产生需求、寻找入围的CRM、对比评估。其中在几个CRM之间进行比较的工作极为重要,这是因为任何高回报的购买决定都需要仔细比较同类产品,并对关键参数有所斟酌。如果...

如何用知客CRM来抓新一年的销售绩效
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如何用知客CRM来抓新一年的销售绩效

销售管理 / 2025-02-01


新一年的销售绩效制定工作就要开始了。仅仅给定一个数字是不够的,您还需要制定的一系列的流程和办法,使销售人员的KPI能落到实处。借助知客CRM,您可以使用广泛的数据来识别阻碍销售团队发展的问题,并创建可...

四种让企业“一言难尽”的CRM系统
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四种让企业“一言难尽”的CRM系统

CRM实施 / 2023-12-13


再保守的企业也不会拒绝任何提高效率的工具。有很多企业的日常运营已经离不开CRM,但也有很多企业由实施CRM前的期望变成实施后的“一言难尽”。作为企业决策者,就提高效率和企业发展速度而言,您当然需要拥有...

知客CRM功能介绍:工作日志和计划管理
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知客CRM功能介绍:工作日志和计划管理

功能扩展 / 2023-12-22


写工作报告并不轻松,领导要看工作报告也不轻松。对于有些企业而言,提交日报、周报和月报是必不可少的工作环节,如果长期采用手动的方式来提交和整理,那么一定会影响企业的整体效率(用太多的时间来提交和整理工作...

自定义字段还是自定义表格
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自定义字段还是自定义表格

CRM实施 / 2025-01-29


很多用户或管理员在应用CRM时,为了使CRM的数据结构符合当前业务,他们通常会创建自定义的字段或表格,用于存储和展现一些特定的信息。这两种方式都很好,自定义字段和自定义表格在业务扩展性上都很有用。但有...

2021年和CRM有关的几个应用趋势
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2021年和CRM有关的几个应用趋势

CRM理念 / 2025-01-29


在数字时代,业务与信息化技术越来越强相关。随着各行各业的“内卷”,公司利用合适的信息化工具增强管控力、消除业务瓶颈正变得越来越重要。在即将过去的2020年,往年持续增长的CRM市场依然维持了增长,这是...

落实CRM战略:三个步骤搞定客户关系管理
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落实CRM战略:三个步骤搞定客户关系管理

CRM理念 / 2025-01-29


一些公司虽然很重视客户,但是他们的客户仍然转向了竞争对手——他们错误地看待和定义了客户关系。越来越多有见解的公司正在或已经实施CRM客户关系管理策略,该策略用于与新客户建立持久的关系,同时加强与现有客...

知客CRM2020年更新日志
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知客CRM2020年更新日志

软件升级 / 2024-01-02


即将与2020年握手道别,我们马上就要推开2021这扇大门。时间不允许我们停留,我们的行动化为不眠的字节,以此来积极回应和融入这滚滚的企业数字化潮流。我们身上背着行囊,其中,有您丰厚的馈赠。我们和您一...