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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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来自国外的12个企业管理研究报告
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来自国外的12个企业管理研究报告

CRM价值 / 2023-12-21


当我们在谈论CRM和企业管理时,我们在谈论什么?我们都喜欢漂亮的结果,但环节性的业务掌控和细节化的过程管理才是影响结果的关键。本文为您收集来自国外的12个企业管理研究报告,让我们从数字出发,以小处见大...

知客CRM可以消除哪些管理痛点
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知客CRM可以消除哪些管理痛点

CRM价值 / 2023-12-13


采用CRM可能是很多企业的一个重大决定,因为这需要重新审视自己的业务,思考现有流程如何与CRM相结合,并且要为此花上一些时间和一笔钱。如果您正在搜索和了解CRM,您肯定已经知道CRM软件对您企业的意义...

在自定义CRM系统时要避免哪些错误
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在自定义CRM系统时要避免哪些错误

CRM实施 / 2023-12-13


优秀的CRM系统通常都会提供系统自定义功能,以使软件能充分体现公司的业务。无需经过深入培训,CRM管理员就可以轻松定制其公司的CRM系统,诸如添加扩展字段,配置各种表格等等。自定义功能使CRM系统更加...

为什么很多企业更愿意选择私有云CRM
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为什么很多企业更愿意选择私有云CRM

CRM选型 / 2024-03-26


SaaS结构的CRM也称为在线CRM(数据库和CRM软件部署在供应商的服务器),最大的优势是方便。与之对应的则是私有云CRM(数据库和CRM软件部署在企业所掌控的服务器),最大的优势是自主和经济。尽管...

如何使用CRM系统来提高销售预测的准确性
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如何使用CRM系统来提高销售预测的准确性

CRM价值 / 2023-12-13


销售预测对高效销售管理和业务资源配置至关重要,诸如降低库存、采购备料、评估销售团队都需要精准的销售预测。对于公司和销售人员来说,销售预测也意味着在将来的一段时间里,能否实现以及使用什么样的方式实现业绩...

为企业制定销售计划的7个步骤
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为企业制定销售计划的7个步骤

CRM理念 / 2023-12-18


销售计划就是说明企业的销售目标是什么以及如何实现这些目标。计划的制定工作包括:确定收入目标、目标客户是谁,团队的结构,销售人员的组成,要使用什么工具以及衡量绩效的方式。完善的销售计划是整个销售团队的纲...

销售指南:真正能提高业绩的三大基本功
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销售指南:真正能提高业绩的三大基本功

销售管理 / 2023-12-18


很多销售人士从业多年,对这份工作既爱且恨。爱的是赢单的成就感,恨的是与客户的千般虐恋和业绩不如人意时的压力。不论是销售新人,还是销售老油条,只要业绩差,都会拼命去找速成的办法。但是在寻寻觅觅中,总会走...

CRM软件从哪些方面缩短销售周期
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CRM软件从哪些方面缩短销售周期

销售管理 / 2023-12-18


贵公司需要多长时间才能完成一笔交易?这个问题的答案将取决于您的行业和细分市场。大多数销售部门都具有相同的目标:在不破坏客户关系的情况下尽可能缩短销售周期。因为较短的周期意味着有更多的时间与其他潜在客户...