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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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如何使用CRM与不同类型的客户建立关系
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如何使用CRM与不同类型的客户建立关系

客户管理 / 2023-12-14


是什么促使客户在您的公司购买产品或服务?大多数消费者会对他们信任的品牌保持忠诚度,这就是为什么您需要采用CRM并在销售周期的每个阶段与客户建立关系,以提高客户的整体留存率和收入。由于客户各不相同,这意...

销售团队业绩不达标的五个有效举措
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销售团队业绩不达标的五个有效举措

销售管理 / 2023-12-13


当销售团队的业绩不达标时,有些管理人员会怀疑销售人员的懈怠和懒惰。事实上,这种情况很少发生,更大的可能是团队组织不当,或者企业没有采用正确的CRM和销售流程。如果一个企业所提供的产品或服务很棒,那也只...

知客CRM在大数据量下的性能优化
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知客CRM在大数据量下的性能优化

功能扩展 / 2023-12-13


从我们一些潜在客户的反馈来看,有些CRM系统的性能优化得并不好,这体现在用户使用一段时间后,随着数据量的增加,系统的响应速度越来越慢,甚至到了无法使用的地步。知客CRM有着深厚的业务沉淀和技术积累,那...

知客CRM呼叫中心对接案例
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知客CRM呼叫中心对接案例

系统集成 / 2023-12-22


知客CRM支持与各类呼叫中心系统对接,无论是部署在企业内部的呼叫中心系统还是云端呼叫中心,知客CRM都提供了基础或深入的对接方案来让您的电话座席与CRM系统进行业务衔接,这包括客户来电弹屏、一键添加呼...

七个“有趣”的现象表示您的公司需要CRM了
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七个“有趣”的现象表示您的公司需要CRM了

营销理念 / 2023-12-13


如果您的企业还没有使用CRM,您可能会从以下的信息图中找到一些似曾相识的感觉。我们尽量把这些令人不快的事情描述得“有趣”一些,毕竟,经营企业本来就不是一件轻松的工作,我们希望您更加放松一些。事实上,每...

如何在CRM中实现客户报备审批流程
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如何在CRM中实现客户报备审批流程

功能扩展 / 2023-12-22


什么是客户报备流程?销售人员或代理商提交客户信息通过审核的过程就叫做客户报备流程(有些企业也叫项目报备或商机报备)。这一般是为了更合理的决定客户归属,或是验证客户信息的正确性,以及更加严格的防止撞单等...

视频:知客CRM客户案例展示第五期
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视频:知客CRM客户案例展示第五期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:福建昊天投资(金融行业)、水麟商务咨询(管理咨询行业)、重庆名声广告(户外广告行业)、上海宅匠(高端家装行业)、大峡谷照明系...

什么是买断型CRM(私有化部署)
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什么是买断型CRM(私有化部署)

CRM系统 / 2023-12-13


买断型CRM,顾名思义,就是一次付费买断使用、支持私有化部署的CRM。相比起租用型CRM(每年或每月持续付费),买断的初始投入金额可能较高,这让“买断”听上去很“壕”,但事实上,一些优秀的买断型CRM...