知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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从四个层面来理解什么是销售管理
销售管理 / 2025-01-29
想想任何一个成功的团队，无论他们走到哪里，您会注意到他们都有一个共同点：不可思议的领导才能。让我们以划船为例。队长可能坐在船头，以帮助指引方向并指导赛艇运动员的节奏。没有领导者，即使是世界上最有影响力...
一体化CRM为成长型团队带来的价值
CRM价值 / 2025-01-29
一体化的CRM软件（营销、客户、销售、OA）能够帮助成长型团队更好地沟通、协作并节省资金。在您的业务中使用多个软件通常会存在两个常见问题。首先就是信息不同步的问题。其次，您可能会为多种产品付费而超支。...
知客CRM增值模块：邮件管理（支持收发）
功能扩展 / 2025-02-01
电子邮件作为与客户沟通的一个有效手段，被有些企业广泛采用。与EDM（电子邮件营销）不同，知客CRM的电子邮件功能主要用于沉淀销售过程中的邮件往来（不支持邮件列表形式的大批量群发）。作为扩展的沟通手段，...
用古文翻译腔来聊聊CRM
管理理念 / 2023-12-14
我听说没有使用CRM的企业，客户会像沙子一样从手上流失，流程运行起来就像把石头推上山坡那样费力。您现在已经知道CRM了，却迟迟没有下定决心采用，这难道是合理的吗？
CRM系统推动新常态下的数字化转型
CRM理念 / 2025-01-29
当前全球化事件下由于供应链中断，客户需求减少和社交疏远等所有方面的担忧而使许多企业陷入困境，这些问题实际上已影响到企业运营的各个方面。但是，这种情况也带来一个事实：它突出了许多企业数字化转型的必要性。...
十人左右的小公司有必要用CRM吗
精选问答 / 2025-01-29
您拥有一个朝气蓬勃的小型团队，你们一起努力在市场中赢得一席之地。但您也许正在面对一些问题，也了解到CRM可以帮助您解决这些问题，只是您不确定自己是否真的需要这样的工具。一个明确的观点是：任何规模的公司...
CRM软件的PC端和移动端各有什么优势
精选问答 / 2023-12-18
从软件的表现形式上来看，CRM经历了C/S（PC桌面程序）、B/S（PC浏览器）、App（手机设备）、微应用（手机设备+平台支撑：比如钉钉或WeLink）等应用端的变化，软件界面也不再复杂笨重晦涩难懂...
用一个段子和几张图告诉您什么是CRM
CRM理念 / 2025-01-29
从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB ...