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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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CRM系统中销售漏斗的定义和应用指南
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CRM系统中销售漏斗的定义和应用指南

销售管理 / 2023-12-13


在CRM的各种术语中,有两个名字不同但意义相关的术语,即Pipeline(销售管道)和Funnel(销售漏斗)。虽然听上去它们所代表的“形状”是不同的,但在销售领域,“销售管道”和“销售漏斗”这两个词...

如何为CRM系统启用SSL安全证书(https)
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如何为CRM系统启用SSL安全证书(https)

CRM实施 / 2023-12-13


您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统?如果您正在使用私有云CRM系统(即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上),您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区...

销售团队如何采用CRM进行数字化转型
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销售团队如何采用CRM进行数字化转型

管理理念 / 2023-12-13


CRM是整个企业数字化转型过程中重要且关键的信息技术,销售团队则是非常适合使用该技术的排头兵。我们都知道,在现代化战争中,一支重视管理的信息化军队相比机械化军队有着绝对的优势。对于企业而言,数字化转型...

中小型企业选择CRM时要考虑的九个因素
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中小型企业选择CRM时要考虑的九个因素

CRM选型 / 2023-12-13


正如中小企业对经济增长起着至关重要的作用,CRM对于中小企业的发展也有着不可比拟的战略价值。但中小企业在选择CRM时发现过程并不容易,因为有太多的选择,反而可能会让人变得困惑。我们认为,在面临多个选择...

知客CRM客户管理模块有哪些功能
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知客CRM客户管理模块有哪些功能

客户管理 / 2023-12-13


CRM(客户关系管理系统)是帮助企业与客户促进关系的系统,这里所谓的关系是指:CRM可以让企业的管理和客户有“关系”,从而帮助企业与客户建立更好的“关系”。基于这个观点我们得出结论:CRM通过管理客户...

每个B2B公司都应该关心的销售KPI
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每个B2B公司都应该关心的销售KPI

B2B CRM / 2023-12-13


与面向消费者的销售模式(B2C)完全不同,在B2B销售模式中,销售成功率通常要低得多,完成交易是一个更复杂的过程。这就是B2B销售团队面临的独特的挑战,这也是为什么要定义和跟进B2B公司的销售KPI,...

销售人员要在CRM系统里录入哪些数据
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销售人员要在CRM系统里录入哪些数据

销售管理 / 2023-12-13


有些销售人员因为他们要在CRM系统里面录入太多的信息而感到麻烦,其实这主要是来自于某些企业对数据的过分渴求。在CRM的整个应用场景中,销售人员似乎是做为数据生产者,而决策者做为数据消费者,两者对CRM...

知客CRM客户案例展示第六期
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知客CRM客户案例展示第六期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:上海有孚网络和广州混沌网络(IT行业)、北京天骐和上海金才(管理咨询行业)、深圳华南城(户外广告行业)、O4U寻学环球教育科...