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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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转动方向盘——现在开始进入CRM“赛道”
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转动方向盘——现在开始进入CRM“赛道”

营销理念 / 2023-12-13


您的赛车(企业)拥有卓越的潜能,还在走传统的赛道?一条新的道路已经出现在您的面前。请转动您的方向盘,踩下油门,现在我们将带您进入CRM赛道!通过知客CRM,您能更好的识别和引导客户,我们的使命是为您提...

知客CRM系统功能更新日志(2019年7月)
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知客CRM系统功能更新日志(2019年7月)

软件更新 / 2023-12-22


知客CRM2019年7月的更新内容来了。过去一个月的时间,我们从产品的标准化、适用性和易用性出发,并且结合部分客户的真知卓见,叕添加和优化了不少的功能细节。现在让我们从里面找出一些有趣的、值得分享的功...

知客CRM如何管理分公司和多部门
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知客CRM如何管理分公司和多部门

管理理念 / 2023-12-13


事实上,CRM并不是销售部门的专属系统,它还有助于整个企业开展以客户为中心的营销和服务策略。越来越多的企业将内部的流程和客户的旅程(业务周期)对齐,这意味着,企业内部其他部门或有业务关联的子公司,开始...

知客CRM如何规范销售过程中的销售活动
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知客CRM如何规范销售过程中的销售活动

销售管理 / 2024-01-18


一个销售过程有多个阶段(比如线索确认、产品演示、报价、合同),一个阶段也可能对应多个销售活动,比如客户资格审查、发送资料、产品演示前的安排、寻找关键决策人、收集客户问题、消除客户顾虑、商定价格或合同条...

CRM系统维护:知客CRM数据库如何备份
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CRM系统维护:知客CRM数据库如何备份

CRM实施 / 2023-12-13


在刚开始使用CRM时,您可能更关注软件的功能,但是随着时间的推移,您会发现,CRM软件中的数据才是企业最重要的资产之一。知客CRM是私有化的CRM系统,即软件和数据库可以安装在由企业掌控的服务器上(如...

CRM系统指南和视频小程序上线
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CRM系统指南和视频小程序上线

功能扩展 / 2023-12-13


知客CRM不仅仅为企业提供优秀的CRM软件,我们还为用户理解和应用CRM提供了大量的内容服务。这些原创内容包括CRM的理念、CRM选型和实施经验、企业管理思想和专业的销售和客户管理策略。我们用视频以及...

CRM系统综合指南以及CRM的含义
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CRM系统综合指南以及CRM的含义

CRM价值 / 2023-12-24


虽然CRM已经为很多企业所熟知,但搜索引擎中的“什么是CRM”仍然是热点关键字,这意味着我们有必要“老调重弹”,所以我们编写了一份详细的CRM指南。这份完整的指南解释了CRM的含义以及CRM对企业意味...

B2B行业的挑战以及CRM的作用
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B2B行业的挑战以及CRM的作用

B2B CRM / 2023-12-13


在互联网时代之前的B2B行业,销售人员在很大程度上控制了购买过程。但是现在,执行成功的B2B销售策略越来越困难,潜在客户不再依赖销售人员获取有关产品的初始信息。技术的发展使潜在客户很容易从网上获得这些...