知客CRM - 知客百科
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销售指南：能提高业绩的三大基本功
销售管理 / 2020-06-01
很多销售人士从业多年，对这份工作既爱且恨。爱的是赢单的成就感，恨的是与客户的千般虐恋和业绩不如人意时的压力。不论是销售新人，还是销售老油条，只要业绩差，都会拼命去找速成的办法。但是在寻寻觅觅中，总会走...
CRM软件从哪些方面缩短销售周期
销售管理 / 2020-05-28
贵公司需要多长时间才能完成一笔交易？这个问题的答案将取决于您的行业和细分市场。大多数销售部门都具有相同的目标：在不破坏客户关系的情况下尽可能缩短销售周期。因为较短的周期意味着有更多的时间与其他潜在客户...
什么是销售管道？如何建立销售管道？
销售管理 / 2020-05-27
销售管道是经常出现的销售术语之一。如果您身在销售行业或使用过CRM，您肯定听到很多关于“使潜在客户进入管道”，“销售管道分为几个阶段”之类的表述。销售管道是很多企业重要的销售工具，它可以帮助您可视化销...
客户数据有哪些分类以及如何管理客户数据
客户管理 / 2020-05-25
客户数据包含了贵公司所服务的企业和联系人的广泛信息。在最基本的层次上，客户数据是了解客户以及您的业务如何满足其需求的重要资产。客户数据具有多种表现形式，而且来源也多种多样。理解客户数据没有想象中那么容...
CRM立项：如何让公司支持采购CRM软件
CRM选型 / 2020-05-21
无论您是刚刚开始打算使用CRM还是要换掉现有的CRM，您现在已经找到了一个您认为合适的CRM软件。您知道这将帮助您的公司更好地跟进潜在客户、完成更多交易并减少花费在手动任务上的时间。但是，在准备购买C...
B2B企业如何与客户建立良好关系
客户管理 / 2020-05-18
对于大多数企业而言，实现销售目标是重中之重。尽管执行团队了解与客户建立良好关系很重要，但这并不是一个容易量化的指标。因此，许多公司最终都忽略了与客户建立关系所需的工作，而开始专注于其他更容易跟进的指标...
将销售流程搬到CRM上：为后全球化事件时代做准备
CRM理念 / 2020-05-13
全球化事件仍在全球流行，但很多中小企业仍然充满信心，并积极在困局中发现机会——这次全球化事件为很多企业提供了重新评估和改进工作的空间，其中的挑战和变化使企业能够重新制定战略和销售流程。我们希望在尘埃落...
除了管客户，CRM系统还管理了什么？
CRM价值 / 2020-05-11
没有企业会拒绝能带来效率的系统工具。CRM系统是一个以客户（C）为出发点，以构建良好关系（R）为手段，以提高企业销售收入为目的的软件系统，是大多数企业期望与客户建立良好关系和提高销售业绩的可选方案。关...