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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略
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从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略

管理理念 / 2023-12-13


要想取得成功,企业必须关注客户,当今社会和技术的趋势证实了这一点。现在,一个不满意客户的不利意见可能会影响广泛的潜在买家,客户口碑在当今消费者的购买决策中扮演着重要的角色。这也适用于B2B行业——再也...

用10个图表来说明CRM的价值
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用10个图表来说明CRM的价值

CRM价值 / 2023-12-22


CRM软件是行之有效的企业管理工具之一,因为它可以帮助企业培养和增强客户关系,并以此来获得更多的销售收入和利润。那些成功实施CRM的企业知道CRM的价值,但仍有许多企业尚未采用CRM。裹足不前可能是由...

知客CRM会计师事务所行业解决方案
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知客CRM会计师事务所行业解决方案

行业方案 / 2023-12-13


由于长期粘着的服务模式,会计师事务所更容易和客户建立关系并充当值得信赖的顾问,也因此更容易实施CRM战略来提高自身竞争力。会计师事务所作为独立经营的企业,自然要面对同行的竞争和内部的业务挑战,所以,权...

什么是销售体系以及如何用CRM建立销售体系
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什么是销售体系以及如何用CRM建立销售体系

销售管理 / 2023-12-13


如何把产品卖出去,是大多数老板最关心的核心问题。我们可以像李云龙一样,不管三七二十一,让二营长把意大利炮牵出来轰他一炮再说,也可以在地图上勾勾画画,精确的计算每一步的损益得失。野蛮生长和体系化管理,常...

视频:知客CRM客户案例展示第一期
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视频:知客CRM客户案例展示第一期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM以高性价比的投资回报率,帮助大量中小企业和创新型企业构建以客户为中心的销售管理模式。无论是优化销售过程还是提升客户体验,或是跨越部门协作的沟壑为销售团队赋能,知客CRM都能和您一起携手面对这...

除了销售,知客CRM还提供了哪些管理功能
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除了销售,知客CRM还提供了哪些管理功能

功能扩展 / 2023-12-13


有些采用CRM的企业主要关注售前管理(比如跟进潜在客户),CRM只需要参与从新增客户到完成销售机会的过程——即销售管理的部分。但是对于另一些公司而言,获得订单仅代表整个应用流程的中间节点。对这些企业而...

五个提高销售团队效率和业绩的方法
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五个提高销售团队效率和业绩的方法

销售管理 / 2023-12-13


一个不那么好看的数字:销售人员平均只有22%的时间用于销售。无论我们是否曾经洞察过这一点或是仍然雾里看花,我们都需要知道以下几个原因肯定会造成销售团队的效率低下:孤立的部门;太多的手动管理任务;紧张的...

企业自己开发CRM会有哪些风险
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企业自己开发CRM会有哪些风险

CRM选型 / 2023-12-14


CRM的市场价值即将接近400亿美元,因此很容易假设:在未来,大多数企业都会选择购买CRM。 但有一些情况与人们普遍认为的相反,有些公司仍在犹豫是应该购买成熟的CRM,还是自己开发CRM。有技术人员的...