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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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CRM系统为什么需要持续的技术支持服务
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CRM系统为什么需要持续的技术支持服务

CRM系统 / 2023-12-13


就像汽车需要保养一样,您的CRM软件在购买后的应用过程中也需要持续不断的技术支持和服务。CRM系统和我们理解的传统PC软件是不一样的,这是一个可供多人协作的客户和销售管理平台。因此,CRM涉及到企业级...

专业销售人员如何挖掘和跟进潜在客户
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专业销售人员如何挖掘和跟进潜在客户

客户管理 / 2024-04-29


挖掘潜在客户是销售过程的关键阶段之一。然而,它也是一项非常困难的工作——42%的销售人员认为这是销售过程中最具挑战性的阶段。这就像横亘在我们必经之路上的障碍,我们只能跨越它而不能选择绕路。因为没有潜在...

知客CRM如何与第三方系统集成实现单点登录
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知客CRM如何与第三方系统集成实现单点登录

功能扩展 / 2023-12-13


当企业同时部署多个MIS系统时,比如CRM、ERP或者OA等等,用户往往需要在几个系统之间来回切换。如果用户在没有保存用户名和密码的情况下,还需要频繁的输入登录账号,这些操作无疑会降低员工的工作效率。...

制定销售流程的三个原因和五个指导
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制定销售流程的三个原因和五个指导

销售管理 / 2023-12-13


所有销售人员都知道销售流程的目的地:将潜在客户转换为成交客户,但这条路径通常都是曲折的。有些销售人员可能知道一些捷径,但更多销售人员往往在中途迷失方向而不得不折回。通过创建销售人员可以遵循的销售流程,...

知客CRM2019年6月有哪些有意思的更新
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知客CRM2019年6月有哪些有意思的更新

软件更新 / 2023-12-22


知客CRM2019年6月的更新内容来了。虽然在提交这篇文章时6月还没有结束,但我们已经为您准备了相当丰富的更新内容。现在让我们从里面找出一些有趣的、值得分享的功能特性,这包括:销售漏斗的全面改进、更加...

如何通过知客CRM实现专业的销售过程管理
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如何通过知客CRM实现专业的销售过程管理

销售管理 / 2023-12-13


知客CRM中的销售机会是指潜在客户产生初步的购买意向后,销售人员通过一系列阶段的工作,推动潜在客户最终达成交易的销售过程管理。所以,销售机会相当于是将潜在客户成功带到目的地的一段重要的“高速公路”,如...

中小型企业如何沉淀数据构建商业智能
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中小型企业如何沉淀数据构建商业智能

CRM价值 / 2023-12-13


“公司从来不重视对数据的收集,直到我们需要一些关键数据来调整和优化我们的管理模式,这时我们才知道遇上麻烦了。”——是的,我们今天要讨论这个问题:商业决策应该建立在自有数据的基础上。故纸堆中那发黄的厚重...

知客CRM升级:更强大的销售漏斗
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知客CRM升级:更强大的销售漏斗

软件升级 / 2023-12-13


销售漏斗是销售过程的图形化展现,基本上是按多个销售阶段划分,形成上宽下窄包含多个色块的漏斗状图表。由于其形象的展示了每一个销售阶段包含的销售机会数量或金额,因此大多数CRM都采用这种图表来呈现销售过程...