知客CRM - 知客百科
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用一个段子告诉您什么是CRM
CRM理念 / 2020-06-19
从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB ...
销售经理的左右手：CRM销售流程和KPI
销售管理 / 2020-06-18
对于有志于提高企业收入的销售经理来说，销售流程与目标结果，两手都要抓，两手都要硬。我们不但需要寻找适合公司的销售方法（流程），也要努力实现企业制定的销售目标。即使在销售目标未能达成的情况下，我们也需要...
来自国外的12个企业管理研究报告
CRM价值 / 2020-06-12
当我们在谈论CRM和企业管理时，我们在谈论什么？我们都喜欢漂亮的结果，但环节性的业务掌控和细节化的过程管理才是影响结果的关键。本文为您收集来自国外的12个企业管理研究报告，让我们从数字出发，以小处见大...
知客CRM可以消除哪些管理痛点
CRM价值 / 2020-06-10
采用CRM可能是很多企业的一个重大决定，因为这需要重新审视自己的业务，思考现有流程如何与CRM相结合，并且要为此花上一些时间和一笔钱。如果您正在搜索和了解CRM，您肯定已经知道CRM软件对您企业的意义...
在自定义CRM系统时要避免哪些错误
CRM实施 / 2020-06-09
优秀的CRM系统通常都会提供系统自定义功能，以使软件能充分体现公司的业务。无需经过深入培训，CRM管理员就可以轻松定制其公司的CRM系统，诸如添加扩展字段，配置各种表格等等。自定义功能使CRM系统更加...
为什么很多企业也愿意选择私有云CRM
CRM选型 / 2020-06-08
SaaS模式的CRM也称为在线CRM（数据库和CRM软件部署在云端），其优势之一是上线快捷方便。与之对应的则是私有云CRM（数据库和CRM软件部署在企业所掌控的服务器），其优势之一是自主性。尽管Saa...
如何使用CRM系统来提高销售预测的准确性
CRM价值 / 2020-06-05
销售预测对高效销售管理和业务资源配置很重要，诸如降低库存、采购备料、评估销售团队都需要准确的销售预测。对于公司和销售人员来说，销售预测也意味着在将来的一段时间里，能否实现以及使用什么样的方式实现业绩目...
为企业制定销售计划的7个步骤
CRM理念 / 2020-06-03
销售计划就是说明企业的销售目标是什么以及如何实现这些目标。计划的制定工作包括：确定收入目标、目标客户是谁，团队的结构，销售人员的组成，要使用什么工具以及衡量绩效的方式。完善的销售计划是整个销售团队的纲...