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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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“数”说CRM:CRM可以为企业做些什么
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“数”说CRM:CRM可以为企业做些什么

CRM价值 / 2023-12-13


即使您以前从未使用过CRM,您也可能听说过它如何有助于销售,并在整个企业管理过程中发挥积极作用。也许您知道许多公司(可能包括您的竞争对手)正在使用CRM软件,但对于CRM是什么以及它能为您的企业做些什...

如何使用知客CRM为潜在客户构建评分模型
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如何使用知客CRM为潜在客户构建评分模型

客户管理 / 2023-12-13


我们都知道,并非所有的销售线索都是平等的。一些潜在客户真正希望与贵公司建立长期合作关系,有些正在做准备(但可能不会马上承诺),还有些就只是看看,可能根本就不会买。那么你怎么知道哪些销售线索已经准备就绪...

帮助您成功实施CRM的10个步骤
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帮助您成功实施CRM的10个步骤

CRM实施 / 2023-12-13


我们总会因为一些理由来了解和选择CRM,但仅仅只有一些理由可不够。毋庸讳言,并不是每个CRM都如其宣称的那样好(合适),就像任何事情都可能出错一样,错误的选择将导致错误的结果。虽然正确的CRM几乎能1...

一组数据说明CRM对销售团队的重要性
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一组数据说明CRM对销售团队的重要性

销售管理 / 2023-12-13


现在已经没有人认为CRM软件是专门为大型企业所设计的了,因为中小企业完全可以承受其价格和IT成本,并且得到很多实际好处——这些好处往往超过其所疑虑的负面因素。企业之所以可以从CRM软件中受益,其中一个...

CRM中的线索、商机和销售漏斗
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CRM中的线索、商机和销售漏斗

销售管理 / 2023-12-13


只要您的工作和销售相关,无论您是不是在使用CRM,您都可能听过线索、商机、销售漏斗、销售过程等等这些销售行业的术语。正确的理解这些术语,识别它们背后的业务规则,可以有效的加深对客户和销售管理工作的认识...

销售团队如何使用知客CRM细分客户
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销售团队如何使用知客CRM细分客户

客户管理 / 2023-12-13


营销团队负责拿到潜在客户的基本信息,销售团队则需要考虑优先关注哪些潜在客户,以及如何对其进行分类。在CRM中细分这些潜在客户将有助于确保每位潜在客户获得应有的关注,从而为您的销售团队提供更好的机会将其...

视频:知客CRM客户案例展示第二期
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视频:知客CRM客户案例展示第二期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期签约快讯包括以下合作伙伴:厦门三春缘茶业和益胜源茶业(快消品行业)、伯俊软件(IT行业)、厦门斯坦道仪器设备(精密仪器制造行业)、台州市盛大塑胶和华砻...

从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略
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从企业的业务挑战和现状来看待CRM战略

管理理念 / 2023-12-13


要想取得成功,企业必须关注客户,当今社会和技术的趋势证实了这一点。现在,一个不满意客户的不利意见可能会影响广泛的潜在买家,客户口碑在当今消费者的购买决策中扮演着重要的角色。这也适用于B2B行业——再也...