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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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2020年CRM趋势和相关的统计数据
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2020年CRM趋势和相关的统计数据

CRM价值 / 2020-01-02


Excel表中混乱的数据正如您此时纷乱的思绪,销售目标给你带来很大压力,你开始感觉到销售经理只是随意给出一个数字,并且在你无法实现时认为全是你的错。值得庆幸的是,技术正在确保此类情况很快成为过去。CR...

CRM实施中的策略和思考模型
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CRM实施中的策略和思考模型

CRM实施 / 2019-12-30


在尝试决定如何实施CRM时,有一种全新的思路:应用GOST(目标,目的,策略和执行)模型有助于为您提供一些指导。使用此模型将使您更清楚地了解实施CRM是为了实现哪些目标以及采用什么方式。随着CRM市场...

如何了解和计算CRM系统的价格
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如何了解和计算CRM系统的价格

CRM选型 / 2019-12-26


市场上有如此多的CRM供应商,您可能会发现很难确定CRM的实际价格——不同的CRM系统往往有不同的定价模型和隐性成本。如今,企业在CRM软件上的投资已达482亿美元。很显然,我们愿意为了构建更好的客户...

为什么早期的CRM系统不再好用
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为什么早期的CRM系统不再好用

CRM实施 / 2019-12-19


早期的CRM解决方案是专门为企业的管理人员而非销售人员所构建的,它们很难设置,不容易与您现有的生态系统集成,并且需要大量的培训。即使经过艰难的实施和培训工作,您的销售人员仍然要承担手动输入数据的负担且...

理解销售流程看这一篇就够了
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理解销售流程看这一篇就够了

销售管理 / 2019-12-17


销售成功率取决于销售流程的正确程度,也就是说,销售流程很大程度上决定了企业的现金流。销售流程是对客户购买过程的可视化,通过它,您可以了解潜在客户在销售周期中的位置以及他们离购买还差多少距离,了解销售为...

什么是销售周期?如何缩短销售周期?
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什么是销售周期?如何缩短销售周期?

销售管理 / 2019-12-13


您的销售团队也许完成了(或未完成)当月的目标,这不是问题,问题是:为什么?无法回答意味着您不知道如何在下个月复制之前的成功或是避免再次失误,取决于电话数量吗?还是取决于出色的产品演示?另一方面,您对销...

金融行业CRM系统实施指南(销售流程策略和管理指南)
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金融行业CRM系统实施指南(销售流程策略和管理指南)

行业方案 / 2019-12-12


想要在瞬息万变的金融服务行业中保持竞争优势,您需要制定一个完善的销售流水线策略。基于这种由销售阶段和流程推动的交易过程管理,您可以轻松了解每个潜在客户所在的业务节点,销售团队将采用可遵循的销售活动和策...

企业如何用CRM软件降低回款难度
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企业如何用CRM软件降低回款难度

CRM价值 / 2019-12-10


回款是大多数企业(尤其是经常签署按期支付合同的B2B企业)非常关心的事情——合同金额固然好看,款项到账才是真金白银。是否顺利回款,影响着企业的经营状况,直接决定了企业的目标和利益是否实现。所以,每个企...