知客CRM - 知客百科

CRM理念 / 2020-04-28

对于刚刚接触CRM的用户而言，总会听到一些新的概念，但很多不过是锦上添花的词汇或功能，您要了解的是CRM重要的核心内容。虽然CRM的释义是客户关系管理软件（字面意义上是帮助企业与客户建立更好的关系），...

CRM选型 / 2020-04-24

销售流程的健康程度和客户关系的好坏影响了企业的发展，但关键业务环节中那些耗时且乏味的任务很容易出现人为的错误。很多企业都受到了来自客户管理方面的挑战，分散的信息可能给客户带来不佳的印象，而这可能影响客...

CRM理念 / 2020-04-21

客户关系管理软件（CRM）曾经被视为拥有大量预算的企业的奢侈品。初代的CRM系统确实是为大型企业所构建的，这是因为销售、服务和市场自动化是大型企业的迫切需求。但现在的情况已经发生很大改变。如今，小型企...

CRM价值 / 2020-04-20

充分利用知客CRM系统所提供的自动化功能，有助于企业在发展和节省成本方面取得良好效果。无论您的企业规模大小或类型如何，您公司的工作流程都需要遵循相同的重复动作集。这些重复的工作会影响效率，长此以往可能...

CRM选型 / 2020-04-16

您也许正在考虑采用一个全新的CRM系统来革新当前的工作方式。但是在搜索CRM和供应商之前，还有一些工作要做。虽然在几个CRM之间切换试用来进行功能比较看上去更直接，不过我们建议您在评估CRM系统的功能...

客户管理 / 2020-04-15

线索客户（即潜在客户）管理可能很棘手。在任何时候，您的团队看上去都会有很多机会，但每个潜在客户都需要花费大量的时间仔细协调。一旦跟进了错误的线索，他们的努力就会付诸东流。因此，精明的销售团队会使用工具...

销售管理 / 2020-04-13

对于任何企业而言，销售团队可以从CRM软件中获得明显的帮助并转化为收益。除了更好地识别、鉴定并跟进潜在客户，CRM软件还使整个销售流程的执行变得更加容易。由于CRM软件将客户和销售数据存储在统一的位置...

销售管理 / 2020-04-09

企业如果采用远程办公模式，在管理销售团队时，必须建立一个透明有效的沟通机制——确保团队总是能快速得到他们想要的信息。而CRM就是构建这种机制的可靠工具——通过连接您的销售团队和客户，快速将大多数业务流...