知客CRM - 知客百科

销售管理 / 2023-12-13

在CRM的各种术语中，有两个名字不同但意义相关的术语，即Pipeline（销售管道）和Funnel（销售漏斗）。虽然听上去它们所代表的“形状”是不同的，但在销售领域，“销售管道”和“销售漏斗”这两个词...

CRM实施 / 2023-12-13

您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统？如果您正在使用私有云CRM系统（即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上），您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区...

管理理念 / 2025-01-29

CRM是整个企业数字化转型过程中重要且关键的信息技术，销售团队则是非常适合使用该技术的排头兵。我们都知道，在现代化战争中，一支重视管理的信息化军队相比机械化军队有着绝对的优势。对于企业而言，数字化转型...

CRM选型 / 2025-01-29

正如中小企业对经济增长起着至关重要的作用，CRM对于中小企业的发展也有着不可比拟的战略价值。但中小企业在选择CRM时发现过程并不容易，因为有太多的选择，反而可能会让人变得困惑。我们认为，在面临多个选择...

客户管理 / 2025-01-29

CRM（客户关系管理系统）是帮助企业与客户促进关系的系统，这里所谓的关系是指：CRM可以让企业的管理和客户有“关系”，从而帮助企业与客户建立更好的“关系”。基于这个观点我们得出结论：CRM通过管理客户...

B2B CRM / 2025-02-01

与面向消费者的销售模式（B2C）完全不同，在B2B销售模式中，销售成功率通常要低得多，完成交易是一个更复杂的过程。这就是B2B销售团队面临的独特的挑战，这也是为什么要定义和跟进B2B公司的销售KPI，...

销售管理 / 2025-01-29

有些销售人员因为他们要在CRM系统里面录入太多的信息而感到麻烦，其实这主要是来自于某些企业对数据的过分渴求。在CRM的整个应用场景中，销售人员似乎是做为数据生产者，而决策者做为数据消费者，两者对CRM...

客户案例 / 2023-12-22

知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业，本期客户案例包括以下合作伙伴：上海有孚网络和广州混沌网络（IT行业）、北京天骐和上海金才（管理咨询行业）、深圳华南城（户外广告行业）、O4U寻学环球教育科...