知客CRM - 知客百科
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B2B行业的挑战以及CRM的作用
B2B CRM / 2019-07-16
在互联网时代之前的B2B行业，销售人员在很大程度上控制了购买过程。但是现在，执行成功的B2B销售策略越来越困难，潜在客户不再依赖销售人员获取有关产品的初始信息。技术的发展使潜在客户很容易从网上获得这些...
B2B行业四个常见的销售流程
销售管理 / 2019-07-15
在B2B行业，构建有效的销售流程是赢得订单的关键因素之一。我们为很多关注销售流程的企业成功实施了CRM系统，并与他们有过深入的应用探讨。在上一篇文章《详解销售流程中的阶段和任务》中，我们详细的概述了在...
详解销售流程中的阶段和任务
销售管理 / 2019-07-12
如果您的销售团队在没有销售流程的情况下开展工作，您可能正在失去一些销售机会，请立即采取相应措施。一个销售流程是一组重复的步骤，用于将线索转换为成交客户（获得销售收入的过程）。采用CRM并且建立销售流程...
有趣的图文解构：让您快速了解CRM有什么用
CRM价值 / 2019-07-11
我们为您准备了一张具有收藏意义的图片，我们认为，通过解构这张图片可以让您更加直观的了解CRM（特别是知客CRM）的作用和价值。我们将沿着数据－信息－知识－洞察力－智慧－作用力这根链条阐述我们的观点和知...
CRM投资回报：如何深化CRM系统的价值
CRM价值 / 2019-07-10
根据Nucleus Research 2014年的一项研究，花在CRM系统上的每1美元，回报高达8.71美元（销售收入）。但是，这并不意味着，您只要简单的购买CRM然后就能实现它。虽然那些成功应用的企...
如何通过CRM系统建立销售节奏
销售管理 / 2019-07-09
在销售方面，规划很重要。无论您是设计销售流程，撰写销售提案还是制定后续销售策略，您都需要有一个经过深思熟虑的计划才能获得理想的结果。该计划应该让潜在客户流入您的销售管道，并让他们积极与您互动。但实际上...
CRM系统能够降低哪些成本
CRM价值 / 2019-07-03
经营企业听上去很简单——增加收入，降低成本。但这是一个典型的知易行难的问题，也是一个值得不断探讨的课题。关于如何增加销售收入，建议您阅读《知客百科》中那些与销售相关的文章。今天，我们聊一下如何降低运营...
知客CRM批量数据导入和增量更新导入
功能扩展 / 2019-07-02
在您正式使用CRM之前，大多数企业要做的事情就是将已有的数据导入到知客CRM中。这些数据可能是分散在销售人员手上或是从某个系统中导出的表格文件。您可以将这些数据批量快速的导入到知客CRM中，以便在现有...