知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2019-09-25

自动意味着效率，具备自动化能力的CRM系统可以帮助用户更快更轻松的完成各种工作。知客CRM将一些关键业务和操作环节视为一个个齿轮，通过转动齿轮来产生联动。比如，在用户新增一个客户之后，系统可以自动执行...

销售管理 / 2019-09-24

在CRM的各种术语中，有两个名字不同但意义相关的术语，即Pipeline（销售管道）和Funnel（销售漏斗）。虽然听上去它们所代表的形状是不同的，但在销售领域，销售管道和销售漏斗这两个词通常可以互换...

CRM实施 / 2019-09-18

您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统？如果您正在使用私有云CRM系统（即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上），您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区...

管理理念 / 2019-09-17

CRM是整个企业数字化转型过程中重要且关键的信息技术，销售团队则是非常适合使用该技术的排头兵。我们都知道，在现代化战争中，一支重视管理的信息化军队相比机械化军队有着的优势。对于企业而言，数字化转型就相...

CRM选型 / 2019-09-16

正如中小企业对经济增长具有重要作用，CRM对于中小企业的发展也具有重要的战略价值。但中小企业在选择CRM时发现过程并不容易，因为有较多的选择，可能会让人感到困惑。我们认为，在面临多个选择时，一个明智的...

客户管理 / 2019-09-10

CRM（客户关系管理系统）是帮助企业与客户促进关系的系统，这里所谓的关系是指：CRM可以让企业的管理和客户有关系，从而帮助企业与客户建立更好的关系。基于这个观点我们得出结论：CRM通过管理客户来优化与...

B2B CRM / 2019-09-06

与面向消费者的销售模式（B2C）不同，在B2B销售模式中，销售成功率相对较低，完成交易是一个更复杂的过程。这是B2B销售团队面临的个性化挑战，这也是为什么要定义和跟进B2B公司的销售KPI，因为这对提...

销售管理 / 2019-09-05

有些销售人员因为他们要在CRM系统里面录入较多的信息而感到麻烦，其实这主要是来自于某些企业对数据的重视。在CRM的整个应用场景中，销售人员似乎是作为数据生产者，而决策者作为数据消费者，两者对CRM数据...