知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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如何使用CRM来减轻销售压力
销售管理 / 2019-04-11
如果您的工作和销售有关，您就可能背负过销售压力——比如您或您的团队曾经无法实现某个季度的目标。你并不孤单——根据Bridge Group的一份报告，大约50%的销售人员能够完成目标额。虽然您已经阅读了...
CRM为什么对B2B企业很重要
B2B CRM / 2019-04-10
B2B是企业与企业之间进行的业务活动，而不是企业与个人消费者之间的业务活动。在大多数情况下，B2B企业交易的成本和价值比B2C企业要高。因此，B2B企业所涉及的复杂性和挑战与B2C企业在规模和方法上有...
知客CRM快速添加潜在客户的四种方法
客户管理 / 2019-04-09
在CRM中，潜在客户是那些适合采用您的产品或服务的目标客户，线索是指您至少和潜在客户联系过一次，而销售机会是指在联系客户后其产生了一定的购买意向。由于大多数企业都是在潜在客户－线索－销售机会－订单这条...
发现CRM系统的隐性成本
CRM选型 / 2019-04-08
您已经准备好为您的企业选择一个CRM系统了，您可能得到了来自两个以上供应商的最终报价。在您评估CRM的购买成本时，不应该只关心前期价格，而应该关注随时间变化的总体拥有成本或CRM的真实成本。否则，在后...
“B2B CRM”和“B2C CRM”有什么不同
管理理念 / 2019-04-04
在各种可用的CRM（客户关系管理）软件解决方案中，大多数是为B2B（企业对企业）的信息化管理而构建的。一个简单的CRM关键字搜索将返回很多相关产品，当然，您会发现这其中还有面向B2C（企业对消费者）企...
CRM营销管理：如何用CRM实现短信营销
功能扩展 / 2019-04-03
知客CRM的短信营销模块可以帮助您轻松地向潜在客户或现有客户发送短信。知客CRM的短信营销功能与客户数据库集成，方便您快速地从大量客户中找到想要发送短信的目标客户群体，并自动提取他们的手机号码，您只要...
CRM功能介绍：知客CRM自定义报表
功能扩展 / 2019-04-02
知客CRM的自定义报表是指由用户指定要统计的数据项和筛选项，从而生成一个基于时间范围的多维度报表。统计项包括新增客户数、行动记录数、销售机会的数量和报价金额、订单合同量与销售额、回款、产品销量。数据筛...
知客CRM如何为潜在客户设置行为和优先级
客户管理 / 2019-04-01
潜在客户的意向程度和购买准备程度参差不齐，我们需要较快地从大量的潜在客户中找到那些意向较强的客户，并将其设为重点跟进，这样在接下来的销售工作中，销售人员可以把更多精力放在他们身上。一个方法是可以通过知...