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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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CRM投资回报:如何深化CRM系统的价值
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CRM投资回报:如何深化CRM系统的价值

CRM价值 / 2019-07-10


根据Nucleus Research 2014年的一项研究,花在CRM系统上的每1美元,回报高达8.71美元(销售收入)。但是,这并不意味着,您只要简单的购买CRM然后就能实现它。虽然那些成功应用的企...

如何通过CRM系统建立销售节奏
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如何通过CRM系统建立销售节奏

销售管理 / 2019-07-09


在销售方面,规划很重要。无论您是设计销售流程,撰写销售提案还是制定后续销售策略,您都需要有一个经过深思熟虑的计划才能获得理想的结果。该计划应该让潜在客户流入您的销售管道,并让他们积极与您互动。但实际上...

CRM系统能够降低哪些成本
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CRM系统能够降低哪些成本

CRM价值 / 2019-07-03


经营企业听上去很简单——增加收入,降低成本。但这是一个典型的知易行难的问题,也是一个值得不断探讨的课题。关于如何增加销售收入,建议您阅读《知客百科》中那些与销售相关的文章。今天,我们聊一下如何降低运营...

知客CRM批量数据导入和增量更新导入
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知客CRM批量数据导入和增量更新导入

功能扩展 / 2019-07-02


在您正式使用CRM之前,大多数企业要做的事情就是将已有的数据导入到知客CRM中。这些数据可能是分散在销售人员手上或是从某个系统中导出的表格文件。您可以将这些数据批量快速的导入到知客CRM中,以便在现有...

集成自动化工作流的CRM究竟有什么好处
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集成自动化工作流的CRM究竟有什么好处

功能扩展 / 2019-07-01


您可能看到了:我们在网站的醒目位置提示我们的潜在客户——知客CRM集成自动化工作流。这是一个重要的营销标语,也是一个关键的功能卖点。但这究竟意味着什么?对CRM缺乏足够了解的潜在客户如何通过这句话来判...

三个影响销售成功率的心理偏见
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三个影响销售成功率的心理偏见

销售营销 / 2019-06-28


营销人员希望每个网站访客可以被推送到销售漏斗,销售团队则希望有更多合格的潜在客户,因为更多合格的潜在客户意味着更高的转换机会。听起来很简单,但是企业的销售过程并不像看起来那么线性,尤其是B2B行业有着...

如何使用知客CRM分析竞争对手
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如何使用知客CRM分析竞争对手

功能扩展 / 2019-06-27


在B2B行业的销售过程中,您总能碰上几个竞争对手。知道你的竞争对手是谁只是解决了问题的一半,另一半是如何在竞争中胜出。为了避免降低价格和利润,为了提高销售成功率,有必要了解竞争对手的弱点,同时应对他们...

选择CRM还是ERP?
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选择CRM还是ERP?

CRM价值 / 2019-06-26


企业资源计划管理(ERP)和客户关系管理(CRM)的起源可以追溯到80年代的商业软件。当时,个人计算机和C/S(客户端/服务器架构)在办公场所的引入导致了软件开发的蓬勃发展。到90年代中期,越来越多的...