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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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知客CRM系统管理员操作指南第一部分
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知客CRM系统管理员操作指南第一部分

CRM实施 / 2019-02-22


您准备好试驾知客CRM了吗?在您坐到知客CRM的驾驶座上之后,您需要事先了解各项操作,这方便您更从容地上路。作为系统管理员,您应该看看这篇(系列)文章。通过完成这些文章中的试用任务,您将获得完整的系统...

CRM实施应用:私有云服务器选购指南
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CRM实施应用:私有云服务器选购指南

CRM实施 / 2019-02-21


如您所知,知客CRM是一个基于私有云部署的CRM系统。它的Web系统和数据库都安装在您指定的服务器上,以使您能够充分控制和掌握重要的CRM数据。这里指的服务器,既可以是您公司内部一台性能较好的PC(一...

知客CRM有哪些扩展功能
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知客CRM有哪些扩展功能

功能扩展 / 2019-02-21


一千个观众眼中就有一千个哈姆雷特,对应的,一千个企业可能对CRM有一千种看法。这是因为,中国企业的发展方式是八仙过海,每个细小的企业群体都有自己的一套和关注的东西。由于企业管理是复杂的,业务和需求也是...

销售团队“装备”CRM后得到的五个技能
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销售团队“装备”CRM后得到的五个技能

销售管理 / 2019-02-20


如果您的销售团队需要新的动力,答案就是CRM!这能帮助我们提升销售业绩吗?答案是肯定的!获得正确的CRM解决方案可以有效地武装您的销售团队,比如:节省时间、改善客户体验、有助于增加收入、改进销售机会管...

销售团队通过线索评分提高跟单效率
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销售团队通过线索评分提高跟单效率

销售管理 / 2019-02-20


我们即将为知客CRM更新一个很实用的功能——销售线索评分。什么是线索评分? 简单地说,这是一个潜在客户对其他潜在客户的相对排名。比如您设置了一个标准列表,以帮助您确定哪些客户是重点的潜在客户,并且值得...

为什么有些销售人员很讨厌CRM
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为什么有些销售人员很讨厌CRM

销售管理 / 2019-02-18


在你的生意中使用CRM系统总是从一堆好的意图开始,但是,有时,那些节约资金、集中管理、简化流程和提高生产力的良好意图往往会在远离理想目的地的地方结束。早在2013年,Merkle Group Inc就...

数字化转型如何推动客户体验
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数字化转型如何推动客户体验

管理理念 / 2019-02-15


数字化转型正促使企业改变业务模式,适应新的市场情况。有趣的是,推动这一变化的并不是公司。相反,这种变化是由客户驱动的。今天,客户希望得到更好的个性化的体验来获得与他们相关的产品和服务。为了跟上这种新的...

在CRM中管理销售订单有哪些好处
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在CRM中管理销售订单有哪些好处

销售管理 / 2019-02-15


销售订单涉及到对合同的履行以及发票和款项的衔接,通常是企业获取现金很重要的一步,因此对于许多类型的业务来说,在将一个销售机会标记为“赢单”后,马上为其创建订单是CRM流程中合乎逻辑的下一步。虽然您可能...