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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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销售团队“装备”CRM后得到的五个技能
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销售团队“装备”CRM后得到的五个技能

销售管理 / 2019-02-20


如果您的销售团队需要新的动力,答案就是CRM!这能帮助我们提升销售业绩吗?答案是肯定的!获得正确的CRM解决方案可以有效地武装您的销售团队,比如:节省时间、改善客户体验、有助于增加收入、改进销售机会管...

销售团队通过线索评分提高跟单效率
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销售团队通过线索评分提高跟单效率

销售管理 / 2019-02-20


我们即将为知客CRM更新一个很实用的功能——销售线索评分。什么是线索评分? 简单地说,这是一个潜在客户对其他潜在客户的相对排名。比如您设置了一个标准列表,以帮助您确定哪些客户是重点的潜在客户,并且值得...

为什么有些销售人员很讨厌CRM
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为什么有些销售人员很讨厌CRM

销售管理 / 2019-02-18


在你的生意中使用CRM系统总是从一堆好的意图开始,但是,有时,那些节约资金、集中管理、简化流程和提高生产力的良好意图往往会在远离理想目的地的地方结束。早在2013年,Merkle Group Inc就...

数字化转型如何推动客户体验
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数字化转型如何推动客户体验

管理理念 / 2019-02-15


数字化转型正促使企业改变业务模式,适应新的市场情况。有趣的是,推动这一变化的并不是公司。相反,这种变化是由客户驱动的。今天,客户希望得到更好的个性化的体验来获得与他们相关的产品和服务。为了跟上这种新的...

在CRM中管理销售订单有哪些好处
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在CRM中管理销售订单有哪些好处

销售管理 / 2019-02-15


销售订单涉及到对合同的履行以及发票和款项的衔接,通常是企业获取现金很重要的一步,因此对于许多类型的业务来说,在将一个销售机会标记为“赢单”后,马上为其创建订单是CRM流程中合乎逻辑的下一步。虽然您可能...

回答CRM软件选型和购买前的常见问题
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回答CRM软件选型和购买前的常见问题

CRM选型 / 2019-02-14


如果您已经注册并开始试用知客CRM,或者和我们的售前顾问有过沟通,那么您可能会需要一些资料来详细了解知客CRM。我们将在这篇文章中为您汇总知客CRM的售前文档和产品介绍,方便您集中快速了解知客CRM,...

CRM如何帮助您改进内部销售
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CRM如何帮助您改进内部销售

销售管理 / 2019-02-13


内部销售是一种重要的销售模式,它可以识别和培养销售线索,并通过远程沟通的方式将其转化为成交客户。这个过程可能意味着没有酒,没有饭局,甚至没有额外的应酬。越来越多的企业采用内部销售模式与潜在客户在不见面...

销售预测:用CRM展望未来
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销售预测:用CRM展望未来

销售管理 / 2019-02-13


企业希望采用合适的CRM解决方案实现业务增长,并改进销售流程和预测能力。CRM中的销售预测是指通过计算历史销售数据,向用户提供关于企业未来的更清晰的图像,说明企业的销售趋势。相关研究报告发现,使用CR...