知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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如何理解知客CRM工作流的可视化能力
流程管理 / 2026-04-21
知客CRM的工作流功能较为专业，它实现了OA的核心价值：流程化的协作和审批。在CRM行业中，具备成熟的流程化能力的产品相对较少，知客CRM在这方面具有一定优势。多年的技术积累和稳定性更新，使知客CRM...
CRM软件维护：如何使用更新程序快速升级知客CRM
CRM实施 / 2026-04-21
CRM是一个持续发挥作用的销售管理平台，您在购买知客CRM后与我们的合作才刚刚开始。这涉及到培训、上手指南和使用过程中的问题解答，还包括系统的更新。这些更新包或是增加新功能，或是修正隐藏的问题，或是提...
CRM软件如何改善销售人员的入职效率
销售管理 / 2026-04-21
您希望壮大您的销售团队？或是招一些人来替补那些即将离职的销售人员？您希望为这些新员工提供无缝且令人愉快的入职体验？您还希望这些销售新星能尽快产生成果？那么，请先采用CRM软件。CRM软件的很多功能可以...
九个提高销售业绩的实用方法（基于CRM）
销售管理 / 2026-04-21
销售是一门科学而不仅仅只是一项技能，有效的销售管理对于任何企业的发展都是很重要的。当企业的整个销售系统采用适当的管理方法和信息化工具时，大多数销售过程都会平稳一致地流动。让您的销售团队使用正确的CRM...
如何用知客CRM的调查表获得客户反馈
客户管理 / 2026-04-21
根据相关调查，超过半数的消费者希望企业在与他们联系之前了解他们的需求并提供相关建议。通过客户调查来收集市场反馈，了解客户对您的产品、服务和品牌的看法，这是一个改善整体客户体验和提高客户参与度的好办法，...
销售失败后的反思：塞翁失马，焉知非福
销售管理 / 2026-04-21
每一家公司都喜欢用不同形式的喜报来宣布销售取得胜利，但成功的企业即使输单也能于柳色深处见花明。花时间去挖掘和理解交易为什么失败往往比理解交易为什么成功更有价值。它不仅可以突出错过的机会和需要改进的领域...
回答六个问题走出CRM的选型迷宫
CRM选型 / 2026-04-21
很多人选择CRM系统时更像是在玩一场迷宫逃脱的游戏，因为，您不仅想要一个能改善销售流程的CRM，而且还必须考虑到在进行错误的选择后所浪费的精力和成本。选择合适的CRM解决方案将有助于增加收入、降低运营...
如何使用CRM打造高效的销售阶段之旅
销售管理 / 2026-04-21
当您开始一次旅行时，您有一辆车和一张路线图。在这张路线图上，您标出沿途要经过的车站。以同样的方式考虑您的销售流程：车辆是您的CRM，路线图（显示整个旅程，从潜在客户到成交客户）是您的销售流程，沿途的站...