知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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除了销售，知客CRM还提供了哪些管理功能
功能扩展 / 2019-05-16
有些采用CRM的企业主要关注售前管理（比如跟进潜在客户），CRM只需要参与从新增客户到完成销售机会的过程——即销售管理的部分。但是对于另一些公司而言，获得订单仅代表整个应用流程的中间节点。对这些企业而...
五个提高销售团队效率和业绩的方法
销售管理 / 2019-05-15
一个不那么好看的数字：销售人员平均只有22%的时间用于销售。无论我们是否曾经洞察过这一点或是仍然雾里看花，我们都需要知道以下几个原因肯定会造成销售团队的效率低下：孤立的部门；太多的手动管理任务；紧张的...
企业自己开发CRM会有哪些风险
CRM选型 / 2019-05-14
CRM的市场价值接近400亿美元，因此很多企业都会选择购买CRM。但有一些情况与人们普遍认为的相反，有些公司仍在犹豫是应该购买成熟的CRM，还是自己开发CRM。有技术人员的公司自己来开发CRM是可能的...
CRM客户管理：如何将客户批量分配给销售人员
客户管理 / 2019-05-13
提高销售成功率的一个关键，就是让合适的销售人员跟进合适的客户。虽然合适很难定义，但知客CRM提供了这样的洞察力：通过对销售数据进行分析，您可以发现特定的销售人员在跟进某些类型的客户时，其转化率或销售成...
知客CRM2019年5月有哪些有意思的更新
软件更新 / 2019-05-10
知客CRM每个月都会更新较多内容，基于我们的产品理念，这些更新不会让我们的CRM系统变得更复杂，而是使它更加灵活、体验更好、具有扩展性。现在，我们将从每个月的更新内容中提取一些有趣的、值得分享的功能特...
知客CRM如何统计流程数据
流程管理 / 2019-05-09
很多流程都具有数值型字段，比如请假流程中的请假天数，报销流程中的报销金额，奖金流程中的奖励金额等等。当流程在办理结束后（流程归档），您的CRM系统将会沉淀大量流程数据，统计这些数据对于您了解团队绩效和...
CRM流程管理：知客CRM如何设计工作流
流程管理 / 2019-05-08
知客CRM是具备自动化工作流功能的CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着重要的意义，知客CRM的工作流还为企业提供了核心销售业务和行政级的流程协同。让我们用一句话来解释一下...
知客CRM实现简化销售过程的四个技巧
销售管理 / 2019-05-07
现在，销售过程更具挑战性，周期也更长。根据SiriusDecisions的研究，平均销售周期在过去几年中增加了22％。随着销售过程的延长，以及日益复杂的业务挑战，企业需要提升管理水平，并提高管理销售过...