知客CRM - 知客百科
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销售失败后的反思：塞翁失马，焉知非福
销售管理 / 2019-04-23
每一家公司都喜欢用不同形式的喜报来宣布销售取得胜利，但成功的企业即使输单也能于柳色深处见花明。花时间去挖掘和理解交易为什么失败往往比理解交易为什么成功更有价值。它不仅可以突出错过的机会和需要改进的领域...
回答六个问题走出CRM的选型迷宫
CRM选型 / 2019-04-22
很多人选择CRM系统时更像是在玩一场迷宫逃脱的游戏，因为，您不仅想要一个能改善销售流程的CRM，而且还必须考虑到在进行错误的选择后所浪费的精力和成本。选择合适的CRM解决方案将有助于增加收入、降低运营...
如何使用CRM打造高效的销售阶段之旅
销售管理 / 2019-04-19
当您开始一次旅行时，您有一辆车和一张路线图。在这张路线图上，您标出沿途要经过的车站。以同样的方式考虑您的销售流程：车辆是您的CRM，路线图（显示整个旅程，从潜在客户到成交客户）是您的销售流程，沿途的站...
获客和维系老客户：优先考虑哪一项？
客户管理 / 2019-04-19
哪一个对您更重要：获得新客户还是保留现有客户？我们都知道获客是任何业务增长的重要组成部分，但是，如果您从事的是重复性消费业务，那么客户保留也非常重要。在制定业绩增长战略时，您应该把更多的精力集中在哪个...
知客CRM如何有针对性的搜索客户
客户管理 / 2019-04-17
关于数据的潜在价值，我们在之前的文章已经做了很多说明，今天我们说一下知客CRM中的客户搜索。客户搜索是指通过特定的搜索条件，找到具有某项业务特点的客户群体，从而方便销售人员批量的、有针对性的展开下一步...
如何使用知客CRM进行售中管理
销售管理 / 2019-04-17
在知客CRM中，我们将售中管理定义为合同履行阶段，即用项目管理方法来推动订单的执行，订单从创建到最终完成的全部过程都采用事件化和流程化进行管理。知客CRM为售中过程管理设计了两套方案，一种是简单易操作...
使用CRM会浪费销售人员的时间吗？
管理理念 / 2019-04-16
我知道CRM有这样或那样的好处，但使用它会浪费我们的时间。”不要怀疑，这种误解仍然存在——这主要源于对以前“古老”的CRM系统的看法——花大量的时间才能掌握、打开一个页面需要一分钟、长得见不到底的滚动...
知客CRM多次报价审批管理
功能扩展 / 2019-04-15
对于B2B企业来说，一个销售机会转成订单的销售过程通常会有一个报价阶段，这个阶段可能会因为客户的需求或预算变更而涉及到多次报价，并最终达到合作双方的预算和收入平衡点。采用规范的审批流程来评估每一次报价...