知客CRM - 知客百科

CRM选型 / 2019-12-24

有些企业忍受老旧CRM系统的低效和应用繁重，是因为觉得转换新的CRM不但需要一笔额外的费用，而且还很麻烦。但是不做任何事情可能更加糟糕，想想公司为什么在此之前会采购CRM——因为我们相信CRM会对企业...

CRM实施 / 2019-12-21

CRM软件旨在使公司能够全方位管理客户。客户在业务过程中会与公司不同的人员进行交互，借助CRM可以在整个客户生命周期中保持一致的服务水平。虽然CRM软件的功能可以实现整个公司的一体化运营，但这是基于比...

CRM实施 / 2019-12-20

您的CRM系统可能是您公司高价值的信息来源，它包含了关于您现有客户和潜在客户的信息。CRM中存储的数据对于销售和客户服务人员来说是非常宝贵的，但前提是这些数据要有质量且是更新的。Gartner的一项统...

CRM理念 / 2019-12-20

关于如何理解CRM，我意识到这是一个

销售管理 / 2019-12-19

我们都有过类似的经历：你的团队经历了一个艰苦的过程，包括挖掘线索，研究客户，谈判价格，然后

CRM实施 / 2019-12-19

在购买知客CRM之前，您可能希望之前的重要数据能够迁移到CRM系统中。请不要担心，你的数据将全部得到保留。知客CRM提供了多种技术手段来导入您分散在各个地方和来源于第三方系统的数据。知客CRM有着丰富...

功能扩展 / 2019-12-18

知客CRM中的常用页面，比如客户、联系人、销售机会、订单等，都有固化字段和扩展字段。我们有一些客户希望根据自己对数据的重视程度，调整这些页面的布局，以使很重要的固化字段或扩展字段能尽可能的排在前面，一...

客户管理 / 2019-12-18

正确的营销策略可以让你得到更多高质量的客户，那些主动联系你的客户质量明显要比你用陌生电话挖掘的客户质量高得多。然而，不管你的获客质量有多高，仍然会有一定比例的线索客户即使在你付出足够的努力后也无法成交...