知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2026-04-21

很多用户非常喜欢智能表单的应用体验和扩展性，为进一步优化其核心功能和UI界面，我们为其实现了个性化布局。今天，我们介绍一下该特性，它可以让您的智能表单更美观，使字段按照您希望的样式进行排列……

客户管理 / 2026-04-21

接《客户旅程如何推动盈利增长（上）》。在上篇，我们讲了什么是客户旅程，以及企业在制定客户旅程战略后的好处。现在，我们讲讲客户旅程分为哪些阶段，以及具体要如何执行。虽然客户旅程在不同的公司和行业存在一定...

客户管理 / 2026-04-21

客户是上帝！——我们曾经有多少次听过这句话，但实际上相信了吗？我想…非常少。但是当我们遇到这样一家公司，带给我们非凡的体验和重大的意义，您就会把它推荐给您的朋友和家人，您会继续从他们那里购买，您成为了...

功能扩展 / 2026-04-21

知客CRM的智能表单支持十多种字段格式，现在，我们更进一步，为智能表单增加了一个新的字段类型，即轻量化表格。这种表格型字段允许您在表单中创建一个或多个表格，从而可以在流程中提交更多的数据。现在，让我们...

销售管理 / 2026-04-21

如果您的企业是B2B模式（您的主要客户群体是企业），那么正确地跟进潜在客户是一种行之有效的业务增长方式。但是从大多数情况来看，这不是一件容易做到的事情，尤其是对那些身处竞争激烈行业的企业主来说，找到合...

CRM价值 / 2026-04-21

现在是2019年，客户关系管理（CRM）软件已成为大多数企业的必备产品，越来越多的公司意识到对CRM的需求。没有CRM，参与竞争和发展业务比以往任何时候都困难。然而，一些企业仍然没有察觉到CRM的重要...

销售管理 / 2026-04-21

今天，销售人员不仅仅只是面带微笑的问我能帮你吗？，尤其是在B2B领域。因此，在本文中，我们将介绍成功销售流程的关键步骤，以及在每个步骤中应该做什么。那么首先，销售流程是什么？如今，大多数公司都遵循销售...

CRM选型 / 2026-04-21

CRM的好处已经相当清楚了。它帮助公司增加销售收入、改进客户服务、提高客户留存率、简化业务流程、降低成本、提高效率和改进管理信息，从而实现更好的决策。CRM已经成为企业的固有功能，越来越多的中小企业正...