知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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知客CRM新功能：全新的客户管理视图
软件升级 / 2019-01-10
在CRM中，客户视图对销售以及其他与客户有业务互动的人员帮助非常大，这是因为客户视图在一个页面中整合了与客户相关的信息和业务动态。通过在一个位置统一收集客户信息，能使销售人员更好地管理客户并制定沟通策...
购买CRM前为什么要参与在线演示
CRM选型 / 2019-01-09
除非是软件专业人员，否则大多数人都无法通过几次试用就能全面了解一款CRM软件——甚至达不到20%的了解程度。虽然CRM设计得越来越简单——就像是在线浏览网页和操作手机APP，但具有价值的CRM仍然有着...
上线CRM前的准备清单
CRM实施 / 2019-01-08
成功实施的CRM解决方案可以为您的公司带来巨大的价值，帮助您增加收入并降低运营成本。然而，一些CRM项目并未能实现预期的结果，导致应用成本高昂，用户难以采用。我们为您提供一个基于步骤的检查清单，以帮助...
CRM系统的三种基本类型
CRM选型 / 2019-01-07
当涉及到CRM选型时，很容易被CRM供应商的市场宣传、功能特征和成本所吸引。了解您的业务需求是选择CRM系统时很重要的一步。但是，在您发出需求文档，或是与您的第一个潜在供应商沟通之前，您还必须知道哪种...
CRM系统集成：CRM如何对接微信公众号
功能扩展 / 2019-01-04
如果您的企业正在运营微信公众号，您可以将公众号上的粉丝和知客CRM中的客户信息进行身份绑定，这样公众号的粉丝就有了一个客户ID，能够与CRM系统进行业务交互，比如浏览公司产品、下单到CRM、发起投诉流...
那些容易被忽略的CRM数据
销售管理 / 2019-01-03
在信息化管理这一点上，没有人会怀疑基于数据驱动的决策能够提高销售业绩。研究表明，57%的高绩效销售团队依赖数据分析。然而，即使对于这些精通数据的团队，仍有改进空间。当考虑到有价值的销售数据时，大多数人...
知客CRM常见问题解答
CRM选型 / 2019-01-02
知客CRM是一款灵活性高、兼容性强、性能和安全性良好的CRM软件，十年来，我们为大量的中小企业构建了CRM系统并进行私有化部署，使企业可以用更经济的成本（一次付费、买断使用）上线CRM，并获得了较高的...
CRM报表与分析：知客CRM有哪些统计分析功能模块
功能扩展 / 2019-12-29
基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段，面对CRM应用过程中产生的大量数据，如果CRM软件本身缺乏分析能力，仅仅只是收集数据做简单汇总，而无法将数据切片加工反馈给用户，其根本无法发挥...