知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2025-02-01

知客CRM中的常用页面，比如客户、联系人、销售机会、订单等，都有固化字段和扩展字段。我们有一些客户希望根据自己对数据的重视程度，调整这些页面的布局，以使最重要的固化字段或扩展字段能尽可能的排在前面，一...

客户管理 / 2023-12-13

正确的营销策略可以让你得到更多高质量的客户，那些主动联系你的客户质量明显要比你用陌生电话挖掘的客户质量高得多。然而，不管你的获客质量有多高，仍然会有一定比例的线索客户即使在你付出足够的努力后也无法成交...

销售管理 / 2023-12-13

顾问式销售通常被认为是最有效的销售策略之一。然而，很多没有使用CRM系统的企业并不具备有效执行该策略的必要技能。曾经有一项在2015年发起的、对来自200多个国家的35万多名销售人员进行的一项调查表明...

定制开发 / 2025-02-01

如果您希望给客户提供一个综合服务平台，让客户自主提交业务数据，比如在线下单、提交服务工单或投诉流程、参与互动等等，那您可以通过开启知客CRM的客户运营平台来实现（客户运营平台是一个收费增值模块）。这是...

客户管理 / 2025-01-29

通过跟进销售漏斗中的客户，您会了解您的销售流程是如何执行的，以及是否需要进行改进。有时，客户可能会在跟进过程中丢失或者最终变得不活跃。那么，当你发现客户正在掉落或者卡在某个阶段时，你该怎么办？我们制定...

功能扩展 / 2025-01-31

任何企业都应该关心发票的管理，想像以下场景：“客户说我们两年前签订的合同有一笔回款没有开发票；我想查查我们一共给这个客户开了多少发票，其中哪些是增值的，哪些是普通的；我想看看上个月一共开了多少发票。”...

销售管理 / 2023-12-14

这是一个在很多公司不断发生的场景：“我们的销售团队没有达到他们定的目标。我们认为雇用了合适的人，而且每个人都很适合公司，那他们为什么不能达到或超过销售任务额呢？”有时问题出在员工自身，但很多时候是由一...

功能扩展 / 2025-02-01

有时我们将某些产品销售给特定类型的客户时会给一个折扣，或者指定具体的价格（销售特价）。由于客户类型往往根源于客户的业务属性，如根据客户的消费情况和业绩贡献给定一个分类，然后为该类型的客户设定价格体系，...