知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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如何规范化管理B2B销售过程
功能扩展 / 2019-11-12
知客CRM可以实现周期较长、销售流程较复杂的B2B销售管理。我们在《知客百科》之前的一些文章中，已经分享过B2B销售过程（项目型销售）的管理方法和理念。通过建立符合企业业务需求的规范化销售过程，有助于...
如何使用客户管理模块来管理供应商
功能扩展 / 2019-11-09
您有多少供应商？你购买了他们什么产品？为此你支付了多少钱？你与他们的合同什么时候到期？你之前和供应商沟通了哪些问题，他们如何回答？要记住这些，您可能得翻纸质的历史合同，或者用一个专门的小型软件来管理，...
CRM术语新解——打开CRM那道门
CRM选型 / 2019-11-09
如果您此前对CRM并没有太多的了解，那么您在CRM的选型和应用中，将会接触到很多新名词，这些新名词大多数是标准的，少部分是你的供应商发明的，其实，它们不难理解，因为其中的大多数都和你的生意有关。我们在...
销售与营销部门的协作关系
管理理念 / 2019-11-08
考虑到销售与营销是多么的相互依存，您会认为他们应该是好朋友，但是销售和市场团队总是很难相处。销售人员认为市场营销对市场的理解不够深入，并且误解了什么是合适的客户，而市场营销人员则认为销售人员不知道如何...
CRM系统能为制造行业做些什么
行业方案 / 2019-11-08
制造业正在经历产业升级。制造商意识到需要通过信息技术来提高生产效率，为客户提供更大的价值，并保持竞争力。这种转变始于对现有业务流程的优化，但最终的目标将植根于赢得新的业务——增加销售和增长市场份额。那...
通过CRM全面掌控您的业务
管理理念 / 2019-11-07
有两个基本的方法来实现企业所依赖的增长：增加收入和降低成本。为了影响这些关键措施，您需要清楚地了解与业务有关的数据——这就是您需要选择CRM的原因。CRM帮助您跟进和分析关于客户和市场的信息，然后将这...
CRM的五种方法帮助销售团队实现目标
管理理念 / 2019-11-07
有时候，您很难理解为什么您的销售团队没有实现销售目标，尽管您耗费了大量的资源去获取客户，并以潜在客户的数量和历史销售数据来制定销售目标，然而，销售结果常常不能如您所愿。别担心，不是所有情况都会失去控制...
CRM帮助企业进入利润与成本的良性循环
CRM价值 / 2019-11-07
对于大多数与企业经营相关的复杂性，有一些规则不会改变，其中简单的一条就是：如果一个企业想要蓬勃发展，它必须提高盈利能力，降低成本。规则可能很简单，但是每个企业主都知道，要在工作中控制混乱同时保持竞争优...