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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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如何通过CRM来维系客户增加企业利润
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如何通过CRM来维系客户增加企业利润

管理理念 / 2019-10-25


如果你从事销售工作,那么你会认为寻找新的渠道来增加收入是很重要的。虽然现在吸引新客户的成本有所增加,而吸引现有客户的成本有所下降,然而当谈到销售额增长时,仍有许多人只专注于赢得新客户,以至于他们无法有...

如何使用CRM软件管理营销活动
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如何使用CRM软件管理营销活动

管理理念 / 2019-10-25


如今的消费者被各种各样的信息和广告所轰炸,想一想,你每天接到过多少个陌生电话或在网络上看到多少个广告?现在营销人员赢得客户从来没有像现在这样困难,因为每个人都在营销——每个人都在社交媒体上分享、传播他...

不要失去你的客户:如何降低客户流失率
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不要失去你的客户:如何降低客户流失率

客户管理 / 2019-10-24


寻找防止客户流失的方法是令大多数公司头疼的问题,客户流失对公司的影响有多严重?相关研究表明,如果客户流失现象严重,公司将损失销售收入、降低盈利能力、增加营销成本。然而,不少被调查者表示,他们没有重新激...

销售漏斗:哪些问题会导致销售成功率不高
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销售漏斗:哪些问题会导致销售成功率不高

销售管理 / 2019-10-24


在当今数字连接的世界里,销售经理比以往任何时候都需要分析数据,去理解公司业务的脉搏——而大多数业务的核心是销售漏斗。那么销售漏斗是什么?销售漏斗就是你的销售过程,即你把潜在客户升级到成交客户的一系列的...

知客CRM帮助企业实现客户增值
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知客CRM帮助企业实现客户增值

管理理念 / 2019-10-23


当有人感激你所付出的努力时,你会有什么感觉?感觉不错,不是吗?你知道你的客户会感激你付出的努力,也知道如果你照顾好他们,他们也会照顾你的生意,因此我们不需要提醒你保持客户满意度的重要性,然而,随着你拥...

使用CRM软件来培训你的销售团队
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使用CRM软件来培训你的销售团队

管理理念 / 2019-10-23


你愿意看到你的成交率被减少70%吗?如果你没有时间来指导你的销售团队,那意味着无论你愿不愿意,这个情况都可能正在发生或已经发生。销售团队的培训为什么这么重要?首先我们先看看关于销售团队的培训数据调查,...

回答六个问题让您找到合适的CRM系统
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回答六个问题让您找到合适的CRM系统

CRM选型 / 2019-10-22


如果您正在通过搜索引擎寻找适合于贵司的CRM系统,那么你通常会准备一些问题,并希望通过网上的一些回答来了解其他公司在使用什么样的CRM,这样你好有个参照。事实上,如果你的问题不太准确,你通常会得到错误...

为什么销售人员需要CRM
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为什么销售人员需要CRM

管理理念 / 2019-10-22


通常情况下,销售经理和老板很容易看到采用客户关系管理(CRM系统)的好处。他们认识到,在CRM中,他们的销售数据将集中存储在一个位置,并用易于遵循的格式来创建和维护这些数据,使他们能够监控销售过程和员...