知客CRM - 知客百科

管理理念 / 2023-12-13

在CRM系统对用户角色的看待中，公司领导（同时也包括所有的管理岗位）主要的应用是消费数据。他们使用CRM时较少产生数据，更多的是通过查看CRM收集上来的数据来了解业务情况。在满足企业实际业务的情况下，...

管理理念 / 2023-12-13

知客CRM拥有十多年的CRM研发和实施经验，经历过很多公司的选型和实施。在磨合过程中，我们重视把握好各方关切。今天重点来讲信息部门（或企业内部的系统运维人员）在选择CRM时会关注哪些方面。一般来说，信...

管理理念 / 2023-12-13

CRM能否在企业内部得到成功应用，不但取决于决策层的信息化意识，更需要得到销售人员的支持，而销售人员使用CRM的频率和广度更是决定了CRM应用价值的多寡。知客CRM从推出第一个版本到今天，已经在CRM...

功能扩展 / 2023-12-22

在所有的管理软件中，表格是最常见的数据显示方法，大量数据都用表格来进行分页呈现和排序。与一般CRM软件的表格相比，知客CRM的表格在显示数据和操作上尤为出众。在快速呈现数据的基础上，知客CRM表格支持...

功能扩展 / 2023-12-28

知客CRM采用了数据范围（按部门划分）、角色绑定和操作许可这三种机制来为每一个用户设置权限。正确的配置权限可以使CRM的数据在应用中更加安全，同时也呈现给操作人员最紧凑的数据和界面。知客CRM的权限机...

功能扩展 / 2023-12-15

基于语法解析的动作指令，可以让知客CRM听懂您说的话，帮您快速找出满足多重条件的数据信息。这是知客CRM的创新亮点之一，通过分析我们的语音指令，然后经过大量的计算和分析，了解到我们可能需要进行的系统操...

功能扩展 / 2024-01-10

任何一个公司的客户信息和营销数据都是非常重要的，CRM必须要有完备的客户资料保护方法，以使企业能将这些数据牢牢的掌握在自己手里。知客CRM私有云（安装版）除了提供多种安全手段和数据库定期备份工具来保证...

功能扩展 / 2023-12-22

知客CRM的战略地图是指以全国的城市为中心，汇总各个城市的销售业绩，并以地图和区域的表现形式进行展现。战略地图主要分为四个部分：第一部分是经过大量数据分析后给出的文字描述；第二部分是中国地图的业绩分布...