知客CRM - 知客百科

销售管理 / 2025-01-29

在销售行业，有一件事是明确的——它从来都不乏味。事实上，很多人选择销售工作，因为他们认为这项工作有更多的挑战和收入。确实，从事销售工作会让人们有很大程度的独立性和发挥空间。一名优秀的销售人员需要灵活地...

CRM选型 / 2023-12-13

CRM行业正在迅速变化，随着它的发展，新的功能也在不断的推出。您的CRM供应商是创新者还是落后者？虽然满足全公司范围的需求是困难的，但是如果您没有从现有的CRM解决方案中获得价值，那么可能是时候考虑转...

管理理念 / 2023-12-13

从笨重的个人电脑和砖块大小的手机到如今的平板电脑和智能手机，销售人员总是愿意接受新的技术，使自己的工作能力超过竞争对手。技术变革对于销售成功至关重要，而现在正在改变销售人员工作方式的一个领域就是CRM...

管理理念 / 2023-12-13

客户在与企业互动过程中的体验和满意度，决定了销售成功率和重复购买率，相对应的是，如果客户对企业满意度下降，则企业不止营收难以增长，还要面临客户流失的问题。因此，企业需要通过CRM建立与客户以为中心的管...

管理理念 / 2023-12-13

在技术进步和客户采购决策转变的推动下，销售模式正在发生根本性的变化。销售人员坐在办公室打电话的刻板印象虽然不能反映大多数公司的实际情况，但仍然作为典型的销售模式所存在。销售团队应该使用更好的拓客手段和...

CRM选型 / 2023-12-13

你如何确保你的销售团队能够实时获取最新的客户和销售数据（而不是依靠电子表格中的过时数据）来开展业务？答案就是CRM。通过集中收集客户信息，CRM可以让您对客户以及如何通过客户来开展营销管理有深入的理解...

CRM选型 / 2023-12-24

当使用了正确的CRM系统后，将能极大地提高您的业务能力。但在另一方面，如果选择错误的CRM产品或是软件供应商，或是在选型时因为错误的方针导致应用失败，那基本上这笔IT投资算是打了水漂。随着CRM市场充...

管理理念 / 2025-01-29

客户关系管理系统（CRM系统）是指利用客户数据、交易记录和与客户互动中产生的数据来获取更多商机的策略，主要涉及销售、市场营销以及某种程度上的企业策略制定。其目标是培养与客户长期的、有利可图的关系。如何...