知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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外贸内销型企业如何使用CRM
行业方案 / 2019-10-08
曾经很多外贸型企业认为CRM主要就是用来发邮件，这是常见的误解。我们为一些外贸内销型企业进行过CRM开发和实施工作，结合实际使用情况发现：大多数外贸型企业只是把邮件当作一个可选的与客户的沟通工具，甚至...
CRM中的客户数据能给企业带来什么帮助
管理理念 / 2019-10-08
每个企业都有或多或少的客户资料，视企业的管理水平和信息化意识，这些客户资料可能是存放在CRM系统中，或者以文档的形式分散在销售人员的手中。无论采用哪种方式，如果企业仅仅把客户资料当成通讯录，用粗放的管...
知客CRM－销售人员好帮手
功能扩展 / 2019-09-30
如果使用一套CRM，反而让销售人员增加了负担，那么这套CRM最终很难在公司应用下去。CRM不应该是监督员工行为的工具，而是使上下利益一致，综合提高销售团队效率和企业效益的管理系统。上线CRM的决定一般...
知客CRM如何管理经销商（合作伙伴管理）
定制开发 / 2019-09-29
如果您的销售业务覆盖全国多个地区，并且在很多城市有合作伙伴（经销商）共同开展业务，那么可以通过知客CRM的合作伙伴管理模块来实现与合作伙伴的业务互动，实现区域化的经销商管理。在知客CRM中，我们将经销...
知客CRM在广告行业中的应用
行业方案 / 2019-09-29
知客CRM了解广告传媒行业对于CRM的需求，在户外广告公司的媒体管理和CRM应用方面有较多的业务积累。知客CRM已为国内多家广告企业和很多中小型广告公司提供媒体管理和销售管理软件，并已成为这些广告企业...
如何用知客CRM实现派工单管理
功能扩展 / 2019-09-28
有些企业需要派工单的管理，即在给客户实施或服务的过程中，将产生的客户服务请求生成一个派工单。这个过程一般是由相关人员收集客户提交上来的数据，按模板生成公司内部工单，指派公司技术或服务人员进行跟进，记录...
知客CRM为企业提供的五大价值
CRM价值 / 2019-09-28
无论是开发CRM的公司，还是购买CRM的公司，大家都在寻求合作共赢。企业购买CRM通常是为了解决管理问题从而获得更好的回报。企业在刚开始上线CRM系统的时候需要协调团队去使用，既要花钱，又要花时间，那...
知客CRM如何解决销售撞单
功能扩展 / 2019-09-27
大多数企业都或多或少遇到过销售撞单的问题，撞单是指多个销售人员同时在跟进同一个客户，在不到一定阶段时，这些销售人员也许并不知晓还有其他人也在跟进，到最后发现这个问题时，这些销售人员已经付出了相当的精力...