知客CRM - 知客百科
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留学服务行业的CRM案例和解决方案
行业案例 / 2019-08-31
留学教育行业重视能够为客户提供留学咨询、留学支持服务和后持续追踪的一整套留学咨询服务，关注客户服务体验。因此如何为顾客提供更专业、高效和优质的服务，是留学教育行业考量CRM的核心要素……
知客CRM通过名片扫描添加客户
功能扩展 / 2019-08-31
销售人员在展会或社交场所通常会得到很多客户的名片，如果能将这些名片通过扫描添加到CRM的客户资料中，可以给销售人员带来一定的便利。知客CRM通过在钉钉上集成微应用的方式来为用户提供名片扫描功能，便捷的...
知客CRM与CallCenter呼叫中心对接
定制开发 / 2019-08-30
知客CRM支持三种不同类型的呼叫中心对接，一种是企业内部自建的呼叫中心（企业内部搭建的交换机），一种是云端CallCenter（按坐席/月收费），还有电话录音盒（通过USB接口与电脑和坐席电话对接，功...
探讨CRM如何预测客户行为
管理理念 / 2019-08-30
对客户的了解程度越高，就越能准确的预测客户的需求和行为，制定更精确的营销和管理策略。在知客CRM中，您可以通过详细的客户数据，结合问卷调查功能，来建立客户分析和预测模型。客户模型的建立，首先需要公司有...
详解知客CRM的统计模块：年度对比分析
功能扩展 / 2019-08-29
企业的发展过程是一个不断直线或螺旋上升的过程，形成一种趋势，而体现这种趋势的一个方法就是通过对比近两年的数据，得出重要业绩指标增长（或下降）的幅度，从而直观的展现企业在各个方面的业绩变化情况。知客CR...
CRM系统定制开发时五个注意事项
CRM实施 / 2019-08-29
知客CRM标准化产品已经能解决大多数企业的CRM应用需求，但不可避免，由于不同公司各自业务的特殊性和个性化，每个细小的企业群体都有自己的一套和关注的东西，因此在CRM的应用过程中，还是有一些业务逻辑或...
知客CRM为什么可以帮助销售团队提高销售成功率
管理理念 / 2019-08-28
知客CRM十年来帮助很多企业获得成功，我们已经有很多不同行业的客户在他们的领域取得销售佳绩。十多年来，知客CRM的产品团队从未停止过更新迭代，持续为我们客户的销售团队赋能，帮助他们实现一个又一个目标。...
钉钉上的知客CRM
定制开发 / 2019-08-28
钉钉提供了基础OA和高效的企业工作沟通平台，通过集成管理软件厂商提供的各种微应用来扩展钉钉的功能。通过这些微应用，可以帮助企业解决业务难题、拓宽应用场景，全方位提升中小企业沟通和协同效率。知客CRM为...