知客CRM - 知客百科
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CRM销售管理：订单合同管理操作步骤
功能扩展 / 2019-08-14
在知客CRM中，订单合同是销售过程的末端环节，集中管理销售环节大多数的交易数据。将客户购买信息、订购的产品列表、订单执行和库存物流、回款管理等统一放在一个界面中进行管理。在CRM中，订单数据是重要的统...
如何看待长尾客户
管理理念 / 2019-08-13
所谓的长尾客户是指为企业带来较少利润但数量较多的那部分客户。我们先来理解一下长尾效应，长尾理论虽然被认为是对二八定律的改变，但明智的决策者应该明白兼容并蓄的道理。比如Google就是一个最典型的“长尾...
CRM客户管理：客户资料的查重与合并
功能扩展 / 2019-08-13
为了防止销售人员跟进同一个客户，知客CRM提供了客户查重机制。查重机制通过名称智能比较和手机等多个字段查重，可以在客户池已有某个客户信息的情况下，有效防止其他人录入同样的客户数据，避免了客户冲突和精力...
知客CRM客户管理页面操作指南
功能扩展 / 2019-08-11
客户管理作为销售人员最常使用的功能，并不只是简单的客户资料存储管理，知客CRM的客户管理受到用户认可，是因为我们提供了高效稳定的搜索能力、良好的表格操作、可自定义的数据展现形式和业务层面的客户操作（如...
CRM客户管理：如何管理客户的跟进记录
功能扩展 / 2019-08-10
知客CRM的 [行动记录] 可以管理对客户的跟进和服务活动，是我们很多用户高频使用的功能。为了照顾销售人员的使用习惯和录入数据时的工作效率，知客CRM的 [行动记录] 设计得轻巧简便，看上去很容易操作...
利用知客CRM的数据接口进行二次开发
管理理念 / 2019-08-09
CRM的数据可以用到很多地方，诸如将网上注册的客户导入至CRM、在线下单、网上问卷调查、服务流程查询、与其他管理软件对接等等。知客CRM可以根据企业利用CRM数据的场景，帮助企业做二次开发。对有一定开...
知客CRM话三国
管理理念 / 2019-08-09
知客曰：知客善谋，灵动销售。若成体系，三分有一。如果说现代商业的CRM是以客户为主体，那么三国的CRM是以士民之心为主体。这个概念请读者在阅读以下内容时，自行替换……
CRM如何实现提成佣金管理
功能扩展 / 2019-08-08
每个企业的提成制度的制定都是一件非常重要的事情，小到影响个人士气，大到影响团队士气；当然，要做到赏罚分明，还得行之有方。知客CRM结合众多企业的需求，推出智能化的提成计算功能。让我们来看看，知客CRM...